다운로드 컨트롤러 설치 중이라는 메시지와 함께 더 이상 진행이
되지 않습니다.
1) 인터넷 익스플로어 외의 다른 인터넷 브라우저를 사용하는 경우
앵커라이브는 인터넷 익스플로어 ActiveX기반으로 실행됩니다.
따라서, 크롬 파이어폭스 등의 브라우저를 통해 실행할 경우 정상 실행되지 않습니다.
인터넷 익스플로어를 통해 방송을 실행해주세요.
2) 인터넷 익스플로어를 통해 실행하였으나 실행이 되지 않는 경우.
인터넷 익스플로어의 버전이 64비트 버전인지를 확인합니다. 64비트 버전의 경우 ActiveX를 사용 할 수 없기 때문에 32비트 버전으로 변경하여 방송에 입장하셔야 합니다.
3) 인터넷 익스플로어 32비트 버전이나 정상 적인 실행이 안될 때
먼저 다운로드 컨트롤러 페이지의 "여기" 버튼을 클릭하여 방송 시작 프로그램을 직접 설치하여 실행하거나, 인터넷 익스프로어의 도구-인터넷옵션-고급의 "원래대로" 버튼을 클릭하여 인터넷 익스플로어 환경을 초기화 합니다. 초기화 하더라도, 사용자의 즐겨찾기 기능은 정상적으로 유지가 되며, 다시 방송에 입장하게 되면 정상적으로 ActiveX 설치 과정으로 넘어가 방송을 시청하실 수 있습니다.
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