230,000 ▲ 5,000 (+2.22%) 08/19 장마감 관심종목

기업정보

삼성화재 (000810) Samsung Fire & Marine Insurance Co.,Ltd.
국내 시장점유율 1위의 대형 손해보험
거래소 / 금융
기준 : 전자공시 반기보고서(2014.06)


II. 사업의 내용


1. 사업의 개요

가. 사업부문별 현황
삼성화재해상보험(주)과 그 종속회사가 영위하는 사업은 국내외 손해보험업(국내보험업은 손해보험사가 영위할 수 있는 모든 사업, 해외 손해보험은 해당 국가 보험업 규제에 따른 허용사업)과 관련 규정에 의해 허용된 기타 국내 보험관련 사업입니다. 국내 보험사업은 지배회사가 영위하고 있으며, 해외 보험사업은 각 국가별로 규제가 상이하여 이에 부합하는 형태의 종속회사를 설립하여 운영하고 있습니다. 기타 국내보험관련 사업은 손해사정서비스, 고객상담출동서비스 등으로 고객서비스 차별화, 업무 전문성 확보 및 비용절감 등을 목적으로 설립된 전략적 사업단위입니다. 각 단위별 주요 사업내용은 다음과 같습니다.

구 분 회사명 주요 제공상품/서비스 주요 고객
국내사업 삼성화재해상보험 손해보험상품, 제3보험상품, 개인연금,
퇴직연금, 각종 대출상품
국내 개인 및 기업고객
해외사업 삼성화재 인도네시아법인
삼성화재 베트남법인
삼성화재 중국법인
삼성화재 브라질법인
삼성화재 유럽법인
삼성화재 미국지점 관리법인
삼성화재 싱가포르법인

화재, 해상, 종합, 자동차보험, 재보험 등
손해보험 및 보험서비스
해외에서 사업을 영위하는 한국계 기업
해외 현지 거주하는 한국 국적 개인
해외 현지인 및 현지 기업
기타사업 삼성화재애니카손해사정
삼성화재서비스손해사정
손해사정, 고객상담 및 출동서비스
삼성화재해상보험 보험가입자 중
대상고객


나. 보험회사 장부 폐쇄일 변경

보험업법시행령 제61조 개정으로 2013년 4월 1일부터 보험회사 장부 폐쇄일이 변경
(3월 31일 → 12월 31일)됨에 따라, 각 회계연도 간의 비교 대상기간이 상이하므로 주의 바랍니다.

 구   분 연결(별도)재무상태표 항목 연결(별도)포괄손익계산서 항목
FY'14. 반기(제65기 반기) 2014년 06월 30일 2014년 01월 01일 ~ 2014년 06월 30일
FY'13. 반기(제64기 반기) - 2013년 04월 01일 ~ 2013년 09월 30일
FY'13 (제64기) 2013년 12월 31일 2013년 04월 01일 ~ 2013년 12월 31일
FY'12 (제63기) 2013년 03월 31일 2012년 04월 01일 ~ 2013년 03월 31일


다. 사업부문별 요약 재무현황

(1) 부문별 자산/부채 요약
1) 제65기  반기

(단위 : 백만원)
구 분 국내사업 해외사업 기타사업 소계 연결조정 등 합계
자산총계  53,049,267  956,693   40,754  54,046,714 - 386,614  53,660,100
부채총계  44,003,949  705,480   34,737  44,744,166 - 179,690  44,564,476
자본총계    9,045,318  251,213    6,017    9,302,548 - 206,924    9,095,624


 2) 제64기

(단위 : 백만원)
구 분 국내사업 해외사업 기타사업 소계 연결조정 등 합계
자산총계         48,785,769            854,514             40,448 49,680,731 -238,747        49,441,984
부채총계 40,947,257  611,807         35,893 41,594,957 -41,487 41,553,470
자본총계 7,838,512   242,707    4,555 8,085,774 -197,260 7,888,514


(2) 부문별 매출/손익 요약
1) 제65기 반기

(단위 : 백만원)
구 분 국내사업 해외사업 기타사업 소계 연결조정 합계
매출액         8,733,881  266,925       - 9,000,806 -111,133         8,889,673
반기순이익 480,085 19,861  4,572 504,518 -1,611       502,907

註1) 매출액은 보험료수익 기준임


 
2) 제64기 반기

(단위 : 백만원)
구 분 국내사업 해외사업 기타사업 소계 연결조정 합계
매출액    8,747,524  211,254          -    8,958,778 -85,967    8,872,811
반기순이익       371,969    18,040    2,636       392,645 -5,224       387,421

註1) 매출액은 보험료수익 기준임
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
       'Ⅱ.사업의 내용'의 '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조


[국내사업]

가. 산업의 특성

손해보험은 우연한 사고로 인하여 발생한 재산, 신체 손해를 실제 손해액만큼 보상하는 산업입니다. 손해보험사는 각종 산업 및 개인에게 발생할 수 있는 모든 리스크를 보장하는 것을 목표로 다양한 상품을 개발하여 판매하고 있으며, 판매하는 보험상품은 크게 일반보험, 자동차보험, 장기손해보험, 개인연금, 퇴직연금으로 구분할 수 있습니다. 일반보험은 화재, 해상, 기술, 배상책임, 상해, 질병 등 기업 경영, 개인 재산 및 신체에 관련된 리스크를 보장하는 상품이며, 자동차보험은 자동차로 인하여 발생하는 타인의 신체 및 차량, 자신의 신체 및 차량에 대한 손해 등을 보장하는 상품입니다. 장기손해보험은 통상 3년 이상을 계약기간으로 하는 상품이며, 상해, 질병 등 신체 건강을 담보로 하는 건강보험과 운행 중 과실을 담보하는 운전자보험, 개인재산 및 신체, 배상책임 등 가입자가 원하는 다양한 리스크를 하나의 보험증권으로 보장하는 통합형 장기보험, 목돈마련을 위한 저축성보험이 있습니다. 개인연금과 퇴직연금은 개인의 노후생활에 대비한 상품으로 개인 또는 기업을 대상으로 판매하고 있는 상품입니다. 손해보험 중 자동차보험은 계절의 변동에 의해 영향을 받으며, 통상 겨울에 타계절 대비 손해율이 상승하는 경향을 보이고 있고, 일정한 주기로 손해율의 상승과 하락이반복되는 특징을 보이고 있습니다. 일반보험은 계절에 의한 영향이 상대적으로 적으며, 업종 및 지리적 특성이 큰 영향을 주는 보험종목입니다. 장기손해보험 중 건강보험은 개인의 연령, 성별, 직업 등에 의해 영향을 받는 특성을 가지고 있습니다. 손해보험은 미래의 위험 발생 가능성을 현재가치로 환산하여 보험료에 반영하는 사업으로 핵심 성공요소는 사회전반에 나타나는 각종 리스크를 선제적으로 관리하는 능력과 리스크를 정확하게 예측하고 분석하여 보험료에 반영할 수 있는 전문역량이라고 할 수 있습니다. 최근 세계적으로 지진, 허리케인, 태풍, 가뭄 등 대형 자연재해로 인한 피해가 증가하고 있어, 이에 대한 리스크 관리 및 분산을 위한 보험사의 연구와 노력이 지속되고 있습니다.

나. 시장여건
손해보험 시장은 31개의 보험사가 진입하여 사업을 영위하고 있습니다. 이 중 10개 국내일반손보사와 3개 국내전업손보사, 10개 외국손보사 등 23개 보험사는 원수보험업을 영위하고 있으며, 8개 손보사는 재보험업을 영위하고 있습니다.(금융감독원 분류기준)원수손해보험 시장은 국내손보사가 원수보험료의 약 98%를 점유하고 있으며, 이 중 삼성화재, 현대해상, 동부화재, LIG 손보 등 매출 상위 4개 보험사가 전체 시장의 약 70%를 점유하고 있습니다. 외국계 보험사는 원수보험 시장규모가 상대적으로 작은 일반보험 및 재보험과 직판 자동차보험 영업에 집중하여 원수보험시장 점유율은 약 2% 수준입니다.
손해보험업계는 신규경쟁자가 진입하고, 경쟁사간 인수, 합병이 발생하는 등 경쟁구도의 변화가 지속되고 있습니다. 2012년 3월 농협손해보험이 신규 경쟁자로 진입하였고, 9월 악사손해보험의 모회사인 AXA S.A.(본점 : 프랑스)가 에르고다음다이렉트의 지분 100%를 인수하여 금융위원회로부터 대주주 승인을 받아 계열사로 편입되었습니다. 그린손해보험은 2012년 적기시정조치로 관리인이 선임되어 매각작업이 진행되었으며, 2013년 자베즈파트너스 컨소시엄의 신설법인으로서 신규 보험회사 MG손해보험으로 재탄생하게 되었습니다. 2013년 11월 LIG손해보험의 최대주주인 구자원 회장 일가가 LIG손해보험 지분 전량 매각 발표하였으며  2014년 6월 KB금융지주와 LIG손해보험이 본계약을 체결하였습니다. 금융위원회의 자회사 편입 승인시 최종 인수가 확정되며, 이에 따라 손해보험업계 경쟁구도에 변화가 있을 것으로 예상됩니다.
FY'14 상반기 손해보험시장은 전년동기대비 3.7% 증가하여 34.8조원의 원수보험료를 거수하였습니다. 전년동기대비 일반보험은 0.6% 증가, 자동차보험은 2.4% 증가, 장기보험은 4.6% 증가하였습니다.

[보험종목별 손해보험 시장규모]
                                                                                                     (단위 : 조원)

FY'14 상반기 FY'13(4~12월) FY'12 FY'11
일반보험 4.1 6.2 8.0 7.2
자동차보험 6.6 9.7 12.9 13.1
장기보험 24.1 34.7 44.3 37.7
합계 34.8 50.6 65.2 58.0

註1) 원수보험료 기준
註2) FY'11~14 : 23개 원수보험사 공시 기준
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조


[주요회사별 추정 원수보험 시장점유율]
                                                                                                        (단위 : %)

FY'14 상반기 FY'13 FY'12 FY'11
삼성화재 24.6 25.5 25.4 25.1
현대해상 15.8 15.9 15.6 16.1
동부화재 15.1 15.1 14.9 15.6
LIG손보 12.7 13.1 13.7 13.7
메리츠화재 7.3 7.4 7.3 7.3
한화손보 6.1 6.2 6.2 6.2
농협손보 4.6 3.1 2.8 0.5
흥국화재 4.3 4.5 4.6 4.6
롯데손보 2.8 3.0 3.0 3.0
MG손보 1.2 0.8 1.0 1.4
AXA손보 1.0 1.0 0.9 1.0
하이카다이렉트 0.6 0.6 0.6 0.6
더케이손보 0.5 0.5 0.5 0.5
다음 0.0 0.0 0.2 0.4
기타 3.4 3.3 3.3 4.0
합계 100.0 100.0 100.0 100.0

註1) 원수보험료 기준
註2) 기타: 서울보증, AIG, ACE, Federal, FirstAM, Mitsui, Das, Genworth, AIGUG
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

다. 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인
고객군이 다양하고, 리스크가 세분화되어 있는 손해보험시장에서 손해보험사의 경쟁력을 좌우하는 역량은 다음과 같습니다.
(1) 광범위한 데이터(고객정보, 계약정보, 사고정보)의 축적, 분류, 가공, 분석으로 고객특성·위험유형別로 경쟁력 있는 보험료를 산출하는 역량
(2) Risk별 손해사정 전문역량을 보유한 인력과 외부 네트워크를 기반으로 적정 보험금을 지급하고 처리 비용을 절감하는 역량
(3) 고객에게 종합 컨설팅 제공을 통해 고객 가치의 향상이 가능한 판매조직으로 육성할 수 있는 판매관리자의 코칭 및 육성 역량
(4) 다양한 고객 니즈에 대응할 수 있는 멀티채널의 확보와 운영 역량
(5) 차별화된 성과를 시현할 수 있는 전문인력을 확보·육성하기 위한 인사체계
(6) 안정적인 利差마진 확보가 가능한 포트폴리오를 구축하고, 선제적인 리스크 관리를 통해 안정적인 수익을 창출하는 역량

라. 회사가 경쟁에서 우위를 점하기 위한 주요 수단
(1) 강력한 대면 전속채널을 중심으로 멀티채널 운용 전략
회사는 500개 이상의 지점과 2만 1천여명의 전속 설계사 판매조직을 보유한 전국적인 판매망을 확보하고 있으며, 판매조직의 리스크 컨설팅 및 개인자산 관리 역량을 극대화하여 고객의 종합 리스크 컨설턴트로서 역량을 강화하고 있습니다. 또한, 2009년 온라인 자동차보험 브랜드인 '애니카다이렉트'를 출시 후 온라인 직판 채널에서 빠른 속도로 성장하여 채널 내 매출 규모 1위로 성장하였으며, 방카슈랑스 및 통신판매 시장에서도 상위권의 시장지위를 유지하고 있습니다.
(2) 보상원가 관리능력
각 리스크별 적정한 손해사정 능력을 보유한 인력과 전국적인 외부 네트워크를 활용하여 적정보험금을 지급하기 위해 노력하고 있습니다.
(3) 안정적인 자산 운용
회사는 장기적인 안목에서 꾸준한 자산운용이익을 창출하는 것을 목표로 하여 경기변동에도 안정적인 자산운용이익율을 유지하고 있습니다.
(4) 선제적인 리스크 관리 정책
회사의 안정적인 성장과 고객의 이익제고를 위해 경영상 발생할 수 있는 제반리스크(보험, 금리, 시장, 신용, 유동성 리스크)를 전사적 차원에서 통합 관리하고 있습니다. 리스크관리 위원회를 통해 보험위험 관리를 위한 보유 및 재보험 전략, 금리리스크 관리를 위한 자산부채관리 전략(ALM), 예정이율 운용 전략 등 주요 리스크관리 전략을 수립하여 운용하고 있습니다.

마. 신규사업의 추진
회사는 수익원 다각화 및 퇴직연금 시장내 경쟁력 강화를 위해, 7월 16일 손해보험사중 최초로 금융당국으로부터 신탁업 인가를 취득하였습니다. 신탁업 겸영으로 회사는 타금융사의 다양한 운용상품을 퇴직연금 고객에게 제공할 수 있어, 상품경쟁력 강화 및 타금융권역과 대등한 경쟁체계를 구축할 수 있습니다. '14년 하반기에 은행, 증권 등 다양한 상품을 추가하여 고금리 원리금보장형 상품 및 고객 선호도가 높은 퇴직연금 전용펀드 등으로 상품을 확대할 예정입니다.

[해외사업]

가. 산업의 특성

통상적으로 손해보험업 시장은 산업의 발달과 개인 소득의 증가에 따라 시장 규모가 동반 성장하는 것으로 알려져 있습니다. 특히 개발도상국의 손해보험시장이 타 국가들에 비해 높은 성장을 하고 있으며, 이에 따라 글로벌 보험사들이 개발도상국 시장으로의 진출이 매우 활발하게 이루어지고 있습니다. 또한 일본과 같이 국내 손해보험시장이 포화된 국가의 주요 보험사들은 해외 보험시장 진출하여 매출 성장과 이익 창출을 추구하고 있습니다. 해외에서 손해보험 사업을 영위하는 방법은 현지 법인을 직접 설립하여 자체 성장하는 전략과 기존 현지 보험사를 인수 합병하여 운영하는 전략으로 구분할 수 있습니다. 보험회사는 두 가지 방법 중 국가별로 시장 환경, 규제, 수익성 등을 종합적으로 고려하여 최적의 사업 모델을 수립하여 선택하게 됩니다.

나. 시장여건
'13년 세계 손해보험 시장은 2.0조 달러 규모의 시장을 형성하고 있으며, 전년 대비 2.3% 성장을 하였습니다. 개발도상국과 선진국 시장은 각각 8.3%, 1.1% 성장하였고, 특히 개발도상국 시장은 경제성장률이 높고 보험침투율이 낮은 중국, 인도 등의 아시아 지역과 브라질, 멕시코 등의 중남미 지역에서 성장을 이끌었습니다. 한편, 선진국 시장은 경제침체 이후 전체적인 성장폭이 크지 않은 가운데, 일본(2.0%), 대만(4.5%) 및 홍콩(3.5%) 등 아시아 지역 선진국에서 꾸준한 성장세를 보여주었습니다.
(출처 : World insurance in 2013, Swiss Re Sigma)

다. 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인
국가별 특성이 다양하고, 리스크가 세분화되어 있는 해외 손해보험 시장에서 손해보험사의 경쟁력을 좌우하는 역량은 다음과 같습니다.
(1) 국가별 특성에 적합한 로컬사업 운영에 필요한 Governance/Talent/시스템 역량
(2) 브랜드/고객/채널/Local Talent를 일시에 획득하는 M&A 역량
(3) 국가별 상이한 法제도 및 시장 여건에 맞도록 다양한 사업 추진 방식과 전략을 수     립할 수 있는 역량
(4) 원수 손해보험 서비스 제공과 더불어 다변화된 사업 영역을 개발, 추진할 수 있는     역량

라. 회사가 경쟁에서 우위를 점하기 위한 주요 수단

(1) 관계사 및 한국계 시장을 기반으로 하는 해외시장 확대 전략
     당
사는 11개국에서외사업을 추진 중입니다. 전 세계 한국계 시장의 글로벌
     영업을 지원하는 전담 조직을 운영하고 있으며 기업의 리스크컨설팅 및 자산관리     역량을 극대화하여 고객의 종합 리스크 컨설턴트로서 역량을 강화하고 있습니다.
(2) 해외거점 원격관리체계 구축
     당사는 중앙집중화된 IT 시스템 기반을 통해 해외거점의 실시간 운영현황 파악이     가능한 글로벌 통합시스템을 구축하고 있습니다.
(3) 해외사업 전문인력 양성 및 운영 제도
     당사는 해외사업 확대에 필요한 내부 인력을 양성하고 있으며, 지속적인
     해외사업 전문가 확보로 인적자원의 글로벌화를 추진하고 있습니다.
(4) 제휴/인수를 포함한 해외투자 프로세스 확립
     당사는 해외시장의 성공적인 M&A 추진에 필요한 신속한 내부 의사결정에
     필요한 위원회 구성 및 해외투자 프로세스를 갖추고 있습니다.


마. 신규사업의 추진
  - 해사항없음

[기타사업]

가. 산업의 특성

(1) 손해사정서비스
손해사정은 손해발생사실의 확인, 보험약관 및 관련 법규적용의 적정성 판단, 정확한손해액을 산정하고 보험금을 지급하는 제반 업무를 말합니다.  
주요 업무는 현장활동 등을 통한 사고원인 조사를 통해 보상가능 여부 및 책임범위를확정하고, 피보험이익의 귀속, 적용 요율의 적정성, 보험료 입금의 유무 등 보험계약내용에 관한 사실관계를 조사함을 물론, 사고에 따른 손해액 평가를 통해 정확한    보험금을 산정, 지급하는 것입니다.
손해사정 업무는 보험종목, 사고유형 등에 따라 크게 재물, 신체, 차량  3가지로 구분할 수 있습니다.  재물손해사정은 화재, 해상, 기술보험 등의 손해사정 업무가 해당 되며, 신체손해사정은 상해, 질병, 간병보험과 자동차 사고로 인한 사람의 신체와   관련되고, 차량손해사정은 자동차 사고로 인한 차량 및 그 밖의 재산상의 손해사업 업무가 해당됩니다.    

(2) 고객상담 서비스
고객상담서비스는 대표전화 '1588-5114' 을 통해 고객들의 문의에 대한 응대 서비스로서 통화내용에 따라 보상 안내와 상품 안내로 구분 할 수 있습니다.
보상 안내는 자동차사고 발생건에 대한 사고접수 및 관련 상담, 긴급출동서비스 접수업무이며 상품 안내는 판매된 보험상품에 대한 계약변경 및 해지 등 상품 내용에    대한 설명을 제공하는 서비스 입니다.

(3) 출동 서비스
출동서비스는 고객의 차량에 문제가 생겼을 경우 현장으로 신속하게 출동하여 해결해 주는 서비스로서 발생사유에 따라 사고출동과 고장출동으로 구분할 수 있습니다. 사고출동은 자동차 사고 발생시 전국에 분포한 출동 네트워크 인력이 신속히 현장에
출동하여 응급조치 및 초기 사고조사 실시 함으로써 고객에게 안심을 제공하고 피해확대를 사전에 방지할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.  
고장출동은 고객 차량이 고장 등으로 운행이 불가능 할 경우, 현장에 출동하여 차량 응급조치 및 긴급 견인 등을 실시하는 서비스입니다. 고장출동의  주요 서비스로는 배터리충전, 타이어교체, 잠금장치 해제, 비상급유, 긴급견인, 비상구난 등  6가지 분야가 있습니다.

나. 국내외 시장여건

(1) 손해사정서비스
손해사정 업무는 보험회사가 손해사정사를 고용하여 직접 처리하거나, 손해사정업을등록한 회사에 위탁하여 처리할 수 있으며, 위탁업체는 주로 보험회사가 자회사로    운영하거나 외부 손해사정업체(법인포함)를 활용하게 됩니다.
손해사정업의 성장은 사고건수 및 보험회사의 위탁물량의 변동과 밀접한 관계를    가지며, 현재까지는 매년 보험사고가 증가함에 따라 보험회사의 손해사정업무 위탁물량도 지속적으로 늘어나고 있는 추세입니다.

(2) 고객상담서비스
국내 全 보험사가 관련 서비스를 제공하고 있으며, 당사는 자회사인 삼성화재서비스손해사정(주)를 통해서 시행중입니다.  
경쟁사는 당사와 같이 자회사를 설립하거나 콜 전문회사에 위탁하여 서비스를 제공하고 있습니다.

(3) 출동서비스

국내 손해보험업계 자동차보험 출동서비스는 全 보험사가 실시하고 있으며, 당사는
자회사인 삼성화재애니카손해사정(주)를 통해서 서비스를 시행중입니다.  
경쟁사는 당사와 같이 자회사를 설립하거나 전문 출동서비스 회사를 통해 서비스를 제공하고 있습니다.

다. 시장에서 경쟁력을 좌우하는 요인

(1) 손해사정서비스
손해사정업의 핵심 성공요소는 신속하게 손해발생사실을 확인하여 보험약관 및 관계법규 적용의 적정여부를 판단하고, 손해액 및 보험금을 공정하고 정확하게 산정하는
역량입니다.

(2) 고객상담서비스

상담서비스의 핵심 경쟁력은 전문 상담 인력을 통하여 사고상담 및 접수, 각종 보험 상품과 관련된 내용을 고객에게 신속하고 정확하게 안내하는 역량입니다.

(3) 출동서비스

출동서비스의 핵심 경쟁력은 고장 또는 사고 등으로 고객차량에 문제가 발생한 경우 전국단위 규모의 출동 네트워크를 활용하여 신속하게 현장에 출동, 초기대응을 지원하고 고객에게 안심서비스를 제공하는 역량입니다.


라. 회사가 경쟁에서 우위를 점하기 위한 주요 수단

(1) 손해사정서비스
신속하고 정확한 보상처리를 위해 전문인력의 보유와 전국적인 보상처리망 보유가   중요합니다. 차량손해사정업을 담당하고 있는 삼성화재애니카손해사정(주)는 국가가공인한 손해사정사를 업계 최대인 380여명 보유하고 있으며, 전국 15개 대물보상,104개의 센터와 770여개 이상의 성화재 우수정비업체 네트워크를 통해 고객들이 전국 어디서든 가장 신속하고 정확한 서비스를 제공 받으실 수 있도록 노력하고 있습니다. 장기 및 일반보험의 재물 및 신체손해사정업을 담당하고 있는 삼성화재서비스손해사정(주)은 손해사정사 32명을 보유하고 있으며, 전국 36개팀 290명 직원들손해사정서비스 업무를 수행하고 있습니다.

(2) 고객상담서비스
상담서비스를 담당하고 있는 삼성화재서비스손해사정(주)는 약 840여명의 전문상담인력을 통하여 각종 상담서비스를 제공하고 있으며, 신속한 응대를 위하여 20초내 응답률(통화연결)을 89.2% 수준으로 유지하고 있습니다.

(3) 출동서비스
출동서비스를 담당하고 있는 삼성화재애니카손해사정(주)는 신속, 정확한 서비스를 제공하기 위하여 전국에 870여개의 사고출동 네트워크와 720여개의 고장출동 네트워크를 보유하고 있습니다.  또한 전국 14개 서비스팀에 51명 네트워크 컨설턴트배치하여 서비스 품질 향상에 노력하고 있으며, 출동자의 차량, 복장, 명함, 인사말 등 고객 응대서비스 표준화를 통해 전국 어디에서든 동일한 서비스를 제공하고 있습니다.

마. 신규사업의 추진
- 해당사항 없음

2. 영업의 현황

[국내사업]

가. 영업의 개황
회사는 FY'14 상반기 8조 5,582억원의 원수보험료를 거수하여 전년동기대비 0.6% 감소하였으며, 순이익은 전년동기대비 1,081억원 증가한 4,801억원을 기록하였습니다.보험 종목별로 보면, 일반보험은 6,820억원으로 전년동기대비 21.7% 감소하였으며, 자동차보험은 1조 8,536억원으로 전년동기대비 2.2% 증가, 장기보험은 6조 226억원으로 전년동기대비 1.6% 증가하였습니다. 2014년 6월말 회사의 총자산은 2013년말 대비 4조 2,635억원 증가한 53조 493억원이며, 지급여력비율(RBC기준)은 380.7%로 업계 최고수준을 유지하고 있습니다.
전사적 재무건전성에 대한 신용등급은 S&P로부터 국내 민간기업 중 최고등급인 'A+' 등급을 받았습니다. 이는 대한민국 정부 외화 신용등급과 동일한 등급이며 향후전망도 'Stable'로 안정적 평가를 받았습니다. 또한 2013년 11월 세계적인 보험사 전문 신용등급 평가기관인 A.M. Best로부터 최고 신용등급인 A++를 3년 연속 받았습니다. 이는A.M. Best의 신용등급 16단계 중 최고등급으로서 전 세계 약 177개 회사만 보유하고 있습니다. 회사의 높은 신용등급은 특히, 세계적인 경제 불안 속에서 이루어 낸 성과라는 측면에서 회사의 견실한 자본력, 월등한 시장지배력, 안정적 이익구조, 탁월한 위험 관리 능력, 그리고 우수한 경영진의 능력을 세계적으로 공인받는 계기가 되었습니다.
2012년 9월 회사는 효율적이고 혁신적인 기업경영의 결과로 '제 36회 국가생산성대회'에서 종합대상 대통령 표창을 수상하였습니다. 이 상은 체계적인 경영혁신 활동을통하여 모범적인 생산성향상을 이룩한 기업 및 기관에게 수여하는 지식경제부 주최의 정부포상제도로 삼성화재가 보험업계 최초로 최고권위인 대통령표창을 수상했다는데 의미가 있습니다. 고객중심 혁신을 경영의 화두로 지속적으로 추진해 온 결과 서비스 부문에서도 업계 최고 권위의 상을 다수 수상하는 업적을 이루었습니다. 2011년 한국표준협회가 주관하는 '한국서비스대상'과 한국능률협회컨설팅이 주관하는 고객만족경영대상'에서 보험사 최초로 동시에 '명예의 전당'에 헌액되었습니다. 명예의 전당은 5년이상 연속 대상을 수상한 기업 중 각종 심사를 거쳐 서비스 품질이 탁월한 기업을 선정하는 최고권위의 상입니다. 뿐만아니라 2013년 한국능률협회컨설팅에서 실시하는 '한국 산업의 고객만족도 (KCSI)' 자동차보험부문에서 16년 연속 1위, 장기보험부문 3년 연속 1위에 선정되었고, 한국표준협회가 실시한 '한국서비스품질지수(KS-SQI)'에서 자동차보험부문 12년 연속 1위로 국내 금융사 중 최장기간 1위의 실적입니다. 한국생산성본부, 조선일보, 미시간대(美) 공동 주관의 국가고객만족도(NCSI) 손해보험 부문에서도 13년 연속 1위로 선정되었고 2013년 한국브랜드경영협회에서 실시하는 '고객감동브랜드지수(K-CSBI)' 1위에 선정되었습니다. 2006년부터 금융감독원이 실시한 민원발생평가에서 삼성화재는 9회 중 총 6회에 걸쳐 "1등급(우수)"등급을 획득하였고 2013년 평가에서도 "1등급(우수)"를 획득하는 등 명실공히 보험업계는 물론 금융업계 리딩 컴퍼니로서의 위치를 확고히 하고 있습니다.

나. 영업의 종류
회사는 손해보험회사로서 다양한 보험상품을 개발 및 판매하는 보험영업과 기관투자자로서 자본시장에 참여하는 투자영업을 영위하고 있습니다.
(1) 보험영업 : 화재, 해상, 특종, 자동차보험 등 손해보험 상품과 상해, 질병 보험 등 제3보험 상품, 개인연금, 퇴직연금 등 약 1,000여개의 보험상품 판매
(2) 투자영업 : 약 45.1조원의 운용자산을 활용하여 자본시장에 기관투자자로 참여하고 있으며, 기업 및 계약자를 대상으로 대출영업 영위

다. 영업부문별 자금조달, 운용 내용
(1)  자금조달  
- 보험종목별 보험료수익

(단위 : 백만원, %)
구분 제65기 반기 제64기 반기 제64기 제63기
금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율
화재 17,720 0.20 16,434 0.20 27,793 0.21 37,212 0.22
해상 114,873 1.32 143,218 1.64 175,031 1.34 250,300 1.50
자동차 1,777,808 20.36 1,736,038 19.84 2,632,329 20.13 3,392,637 20.32
보증 3 0.00 0 0.00 2 0.00 3 0.00
특종 549,148 6.29 689,034 7.88 1,006,596 7.70 1,199,267 7.18
해외원·수재보험 224,843 2.57 213,857 2.44 315,573 2.41 303,073 1.81
장기 4,973,525 56.95 4,862,448 55.59 7,281,998 55.71 9,414,035 56.38
개인연금 1,049,067 12.01 1,066,481 12.19 1,605,891 12.28 2,068,744 12.39
부수사업 26,894 0.31 20,014 0.23 29,137 0.22 33,145 0.20
 합계 8,733,881 100.00 8,747,524 100.00 13,074,350 100.00 16,698,416 100.00

註) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(2)  자산운용현황
1) 자산운용률

(단위 : 백만원, %)
구 분 제 65기 반기 제 64기 제 63기
총 자 산(A) 53,049,267       48,785,769       45,649,323
운용자산(B) 45,103,573       41,622,210       38,733,885
자산운용률(B/A) 85.02 85.32 84.85

註) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

2) 운용내역별 수익현황

(단위 : 백만원, %)
구 분 제 65기 반기 제 64기 제 63기
금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율
수익률 수익률 수익률
운용자산 대출 기말잔액 11,055,783 24.51 10,388,954 24.96 9,117,978 23.54
운용수익 241,467 4.56 362,850 5.05 476,470 5.56
유가증권 기말잔액 31,589,423 70.04 28,779,927 69.15 27,414,321 70.77
운용수익 574,130 3.84 756,099 3.64 927,120 3.85
현ㆍ예금 및 신탁 기말잔액 1,130,829 2.51 1,155,098 2.78 924,783 2.39
운용수익 11,223 1.97 13,751 1.77 28,978 3.10
기 타 기말잔액 1,327,538 2.94 1,298,231 3.12 1,276,803 3.30
운용수익 7,673 1.17 11,837 1.23 12,806 1.01
합 계 기말잔액 45,103,573 100.00 41,622,210 100.00 38,733,885 100.00
운용수익 834,493 3.89 1,144,537 3.85 1,445,374 4.14

註1) 자산별 기말잔액 기재

註2) 운용수익은 보험업감독업무시행세칙상의 운용자산에 대한 투자영업수익에서  
       투자영업비용을 차감한 투자영업이익 기준임
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

[해외사업]

가. 영업의 개황
당사 해외법인의 수입보험료 FY '14 반기 2,669을 거수하였으며, 지속적인성장을 시현하고 있습니다. 안정적인 기업운영으로 법인은 '14년 1월 A.M.Best로 부터 'A-', 베트남법인은 '14년 2월 'A-', 유럽법인은 '14년 4월 'A' 신용등급을 받았으며, 중국법인은 S&P로부터 '14년 2 'A' 신용등급을 획득하였습니다.

나. 영업의 종류
해외 각 법인은 현지의 손해보험사로서 다양한 보험상품을 개발 및 판매하는 보험영업과 기관 투자자로서 자본시장에 참여하는 투자영업을 영위하고 있습니다.
(1) 보험영업 : 재물, 적하, 배상책임 등 일반보험과 자동차 보험 등 보험상품 판매
(2) 투자영업 : 3,327억용자을 활용하여 기예금, 국채 등 안정적인 자산       위주로 투자

다. 영업부문별 자금조달, 운용 내용

(1)  보험종목별 험료수익

(단위 : 백만원)
구 분 제65기 반기 제64기 반기 제64기 제63기

수입보험료 (보험료수익)

266,925 211,254 275,050 287,063

註1) 각 국가별 회계기준에 따름
註2) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(2)  자산운용현황

1) 자산운용률

(단위 : 백만원, %)
구 분 제65기 반기 제64기 제63기
총 자 산(A) 912,442 827,530 620,266
운용자산(B) 332,738 330,772 294,391
자산운용률(B/A) 36.47 39.97 47.46

註1) 각 국가별 회계기준에 따름
註2) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

2) 운용내역별 수익현황

(단위 : 백만원, %)
구 분 제65기 반기 제64기 제63기
금액 비   율 금 액 비   율 금 액 비   율
수익율 수익률 수익률
운용자산 유가증권 기말잔액 79,136 23.78 56,350 17.04 58,517 19.88
운용수익 613 1.19 2,802 6.67 1,227 2.10
현ㆍ예금
및 신탁
기말잔액 253,602 76.22 274,422 82.96 235,874 80.12
운용수익 4,066 2.23 8,085 4.29 8,622 3.66
합 계 기말잔액 332,738 100.00 330,772 100.00 294,391 100.00
운용수익 4,679 2.00 10,888 4.73 9,849 3.35

註1) 각 국가별 회계기준에 따름
註2) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註3) 현지통화를 원화로 환산하면서 발생하는 환율변동 효과 포함
註4) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

[기타사업]

가. 영업의 개황

(1) 손해사정서비스
손해사정 업무는 종속회사인 삼성화재애니카손해사정(주)와 삼성화재서비스손해사정(주)에서 시행하고 있으며, '14. 1~6월(반기) 손해사정 업무 관련 매출은 755억원으로 전년동기比 1.19% 가한 실적을 거두었습니다.
삼성화재애니카손해사정(주)는 당기말 현재 전국에 본사를 포함하여 수도권, 지방 및외제차로 분되어 104개 센터 1,186명의 직원이 삼성화재해상보험(주) 자동차보험 가입자들의 자동차사고로 인한 차량 및 그 밖의 재산상의 손해액 사정에 대한 업무를수행하고 있으며, '14.1~6월(반기) 차량 손해사정 관련 매출은 627억으로 전년동기比 0.38% 감소하였습니다.
삼성화재서비스손해사정(주)는 에 36개팀 290명 직원이 장기 및 일반보험의 재물 및 신체사고 청구건에 대해 사고조사, 의료심사, 손해액 산정 등의 제반 손해사정업무를 수행하고 있으며, '14.1~6월(반기) 장기 및 일반 손해사정 관련 매출은 128억으로 전년동기비 9.66% 증가하였습니다.

(2) 고객콜 서비스
회사는 삼성화재서비스손해사정(주)를 통하여 사고상담 및 접수, 상품안내 등의 업무를 수행하고 있으며, '14.1~6월(반기) 매출은 261억으로 년동기比 8.43% 한 실적을 거두었습니다. 당기말 현재 전국 4개 지역 (서울, 인천,  광주, 대구)에 840여명의 상담 인력을 통해 서비스를 제공하고 있습니다.

(3) 출동서비스
회사는 삼성화재애니카손해사정(주)를 통하여 고객에게 사고 및 고장출동 서비스를 제공하고 있습니다. 기존에는 삼성화재서비스손해사정(주)를 통해 관련 서비스를 제공하였으나, 2014년 6월 1일 삼성화재서비스손해사정(주)와 삼성화재애니카손해사정(주)의 출동업무 사업양수도에 따라 삼성화재애니카손해사정(주)로 변경되었습니다. '14.1~6월(반기) 출동서비스 관련 매출은 45억원으로  년동기比 21.97% 한 실적을 거두었습니다. 당기말 현재 전국 547개의 자동차정비소(애니카랜드) 및260명의 출동 Agent 등  1,603개의 출동 네트워크를 구축하여 서비스를 제공하고 있습니다.

나. 영업의 종류

보험사고 발생시 보상여부 판단, 사고원인 조사, 손해액 평가 등의 업무를 수행하는  손해사정서비스, 사고접수 및 상품 상담 등을 지원하는 고객상담서비스 및 전국 네트웍망을 통해 신속한 현장조치를 지원하는 출동서비스 등이 있습니다.  

다. 영업부문별 자금조달, 운용 내용

(1)  자금조달 (영)

(단위 : 백만원,%)
구 분 제65기 반기 제64기 반기 제64기 제63기
금액 구성비 금액 구성비 금액 구성비 금액 구성비
1. 손해사정서비스
   (애니카손사)
   (화재서비스)
75,465
62,678
12,787
65.79 74,576
62,915
11,661
61.46 110,031
91,081
18,950
61.15 146,769
124,653
22,116
65.20
2. 고객상담서비스
   (화재서비스)
26,144 22.79 28,550 23.53 42,014 23.35 52,027 23.11
3. 출동서비스
   (애니카손사)
   (화재서비스)
4,476
837
3,639
3.90 5,736
-
5,736
4.72 9,160
-
9,160
5.09 10,945
-
10,945
4.86
4. 자동차관리용역매출
   (화재서비스)
7,965 6.94 11,831 9.75 17,631 9.80 13,835 6.15
5. 기타용역매출
   (화재서비스)
665 0.58 654 0.54 1,104 0.61 1,543 0.68
합 계
   (애니카손사)
   (화재서비스)
114,715
63,515
51,200
100.00 121,347
62,915
58,432
100.00 179,940
91,081
88,859
100.00 225,119
124,653
100,466
100.00

註1) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(2)  자산운용현황

1) 자산운용률

                                                                                (단위 : 백만원,%)

구분 제65기 반기 제64기 제63기
총 자 산(A) 40,754 40,448 29,671
운용자산(B) 17,848 10,113 6,980
자산운용률(B/A) 43.79 25.00 23.52

註1) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

2) 운용내역별 수익현황

                                                                                              (단위 : 백만원,%)

구 분 제65기 반기 제64기 제63기
금액 비   율 금액 비   율 금액 비   율
수익율 수익율 수익율
운용자산 현ㆍ예금 기말잔액 17,848 100.00 10,113 100.00 6,980 100.00
운용수익 131 1.88 218 3.44 209 4.40

註1) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

3. 영업종류별 현황

[국내사업]

가. 영업규모, 영업실적

(1) 보험종목별 원수보험료
당사는 제65기 2분기 8조 5,582억원의 원수보험료를 거수하여 전년 동기대비 0.6%의 매출 감소가 있었습니다. 보험 종류별로 보면, 일반보험 원수보험료는 6,820억원으로 전년동기대비 21.7% 감소하였으며, 장기보험은 6조 226억원의 원수보험료를 거수하여 전년동기대비 1.6% 성장하였습니다.

(단위 : 백만원)
구 분 제65기 반기 제64기 반기 제64기 제63기
화재 17,904 16,589 28,018 37,573
해상 114,704 142,747 177,463 256,777
자동차 1,853,562 1,812,880 2,747,066 3,547,632
특종 490,713 637,220 944,487 1,161,925
해외원보험 58,679 74,393 113,617 76,549
장기 4,973,525 4,862,448 7,281,998 9,414,035
개인연금 1,049,067 1,066,481 1,605,891 2,068,744
합 계 8,558,154 8,612,758 12,898,540 16,563,235

註) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(2) 보험종목별 경과보험료, 발생손해액, 손해율
손해율은 전년동기 대비 0.25%p 감소한 84.21%입니다.  이는 자동차보험 손해율
감소(83.15%→79.16%, 전년 동기比 3.99%p  감소) 등에 기인합니다.

(단위 : 백만원, %)
구 분 제65기 반기 제64기 반기 제64기 제63기
경과
보험료
발생
손해액
손해율 경과
보험료
발생
손해액

손해율
경과
보험료
발생
손해액
손해율 경과
보험료
발생
손해액
손해율
화재 11,946 4,696 39.31 11,218 4,311 38.43 15,620 6,329 40.52 22,505 10,570 46.97
해상 42,481 24,789 58.35 43,452 20,999 48.33 62,085 32,738 52.73 82,448 46,787 56.75
자동차 1,734,507 1,373,075 79.16 1,717,450 1,427,976 83.15 2,588,393 2,194,122 84.77 3,378,570 2,745,453 81.26
보증 8 -76 -970.88 1 -137 -10,444.60 -3 -265 9,396.98 6 -246 -4,443.19
특종 396,799 256,012 64.52 375,711 241,000 64.15 554,519 346,654 62.51 699,774 491,257 70.20
해외원·수재보험 100,740 54,574 54.17 82,500 19,927 24.15 134,016 64,353 48.02 135,429 61,391 45.33
장기 4,902,113 4,077,232 83.17 4,819,389 4,012,161 83.25 7,203,411 5,997,008 83.25 9,301,675 7,797,762 83.83
개인연금 1,048,721 1,142,755 108.97 1,065,843 1,131,291 106.14 1,605,423 1,755,844 109.37 2,067,196 2,197,180 106.29
부수사업 10,331 12,648 122.42 10,022 5,136 51.24 15,088 9,260 61.37 10,904 6,731 61.73
합 계 8,247,646 6,945,705 84.21 8,125,586 6,862,664 84.46 12,178,552 10,406,043 85.45 15,698,507 13,356,886 85.08

註1) 보험업감독업무시행세칙에 따른 업무보고서상 사업실적표 작성 기준 및
       손해보험경영통일공시 기준으로 작성됨
註2) 손해율의 경우 원단위 경과보험료 및 발생손해액을 기준으로 작성함
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의
 '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(3) 보험종목별 보유보험료, 순사업비, 사업비율
사업비율은 전년 동기 대비 0.29%p 감소한 17.75%입니다.

(단위 : 백만원, %)
구 분 제65기 반기 제64기 반기 제64기 제63기
보유
보험료
순사업비 사업비율 보유
보험료
순사업비 사업비율 보유
보험료
순사업비 사업비율 보유
보험료
순사업비 사업비율
화재 13,722 7,510 54.73 10,060 5,323 52.91 16,051 8,383 52.23 22,023 13,963 63.40
해상 51,003 10,486 20.56 49,988 11,838 23.68 62,341 24,270 38.93 91,108 13,783 15.13
자동차 1,776,411 363,374 20.46 1,734,660 368,259 21.23 2,629,246 549,819 20.91 3,389,346 723,716 21.35
보증 3 0 0 0 0 0 2 70 3,500.00 3 77 2,566.67
특종 337,583 44,654 13.23 436,845 35,765 8.19 629,956 52,739 8.37 737,277 64,419 8.74
해외원·
수재보험
109,725 43,755 39.88 113,005 36,633 32.42 163,858 58,222 35.53 157,861 47,125 29.85
장기 4,907,504 908,147 18.51 4,806,965 923,477 19.21 7,184,707 1,377,292 19.17 9,308,512 1,653,222 17.76
개인연금 1,048,868 84,651 8.07 1,066,282 100,757 9.45 1,605,584 148,241 9.23 2,068,336 223,216 10.79
부수사업 14,889 3,812 25.60 11,752 2,955 25.14 16,125 3,646 22.61 12,949 2,464 19.03
합 계 8,259,708 1,466,389 17.75 8,229,557 1,485,007 18.04 12,307,870 2,222,682 18.06 15,787,415 2,741,985 17.37

註1) 손해보험경영통일공시 기준으로 작성됨
註2) 사업비율의 경우 원단위 보유보험료 및 순사업비를 기준으로 작성함
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의
 '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

나. 자산운용 현황

(1) 대출 운용내역

(단위 : 백만원, %)
종 류 제 65기 반기 제 64기 제 63기
금 액 수익률 금 액 수익률 금 액 수익률
개 인 7,782,643 4.53 7,642,637 5.05 6,757,100 5.44
기 업 대기업 945,200 5.20   361,972 3.41  120,000 2.07
중소기업 2,327,940 4.46 2,384,345 5.23 2,240,878 6.06
합 계 11,055,783 4.56 10,388,954 5.05 9,117,978 5.56

註1) 대출금은 대손충당금누계액, 이연부대수익 차감후 금액임
註2) 수익률은 보험업감독업무시행세칙상의 투자영업수익에서
       투자영업비용을 차감한 투자영업이익 기준임
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(2) 유가증권 운용내역

(단위 : 백만원, %)
구 분 제 65기 반기 제 64기 제 63기
기말잔액 수익률 기말잔액 수익률 기말잔액 수익률
주           식 3,582,102 2.28 3,102,240 -0.69 3,412,699 -0.89
출    자    금 160,179 0.13 142,027 -1.55 146,230 -0.21
국    공    채 6,055,255 3.75 4,775,636 3.84 4,025,589 4.43
특    수    채 10,823,236 4.08 10,255,994 4.09 7,578,706 4.72
금    융    채 741,254 5.15 829,245 4.44 1,059,994 5.36
회    사    채 4,420,781 3.99 4,449,238 4.02 4,315,648 4.48
수  익  증  권 1,576,657 2.42 1,323,593 5.38 1,391,242 2.95
외화유가증권 2,722,493 5.48 2,791,070 5.31 2,847,936 5.38
기타유가증권 1,507,466 3.82 1,110,884 4.47 2,636,277 4.60
합          계 31,589,423 3.84 28,779,927 3.64 27,414,321 3.85

註1) 수익률은 보험업감독업무시행세칙상의 투자영업수익에서 투자영업비용을
       차감한 투자영업이익 기준임

註2) 기타유가증권 수익률은 파생상품 평가손익을 포함
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(3) 현ㆍ예금 운용내역

(단위 : 백만원, %)
구 분 제 65기 반기 제 64기 제 63기
기말잔액 수익률 기말잔액 수익률 기말잔액 수익률
현ㆍ예금 1,130,829 1.97 1,155,098 1.77 924,783 3.10

註1) 수익률은 재산관리비 등 비용 차감 후 수익기준임
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

다. 주요상품, 서비스 내용

(1) 주요 보험 상품

대분류 중분류 대표상품 주요보장
일반보험 화재 주택, 일반, 공장화재보험 - 화재, 폭발 등으로 인하여 발생하는 재산 손해를 보상
해상,항공 선박, 항공, 적하보험 - 해상 및 항공/우주 사업으로 인해 발생하는 손해 보상
특종 기술, 상해, 배상책임보험 등 - 건설, 유통, 생산물 제조 등 산업의 각종 공정에서 발생할 수 있는 다양한 손해를 보상
장기보험 상해/질병 새시대 건강 파트너
암보험 유비무암
실손의료비보험
- 상해/질병 의료비, 일상생활 배상책임, 상해흉터 복원수술비, 암진단 등 100세까지 보장
운전자 나만의 파트너 - 중상해 교통사고 처리지원금, 비용손해 지원, 교통상해 소득보상금, 상해의료비 등 보장
통합 통합보험 수퍼플러스 - 인생의 단계 변화에 따라 보장의 추가가 자유롭고 하나의 보험으로 전 가족구성원의 상해, 암, 질병,
   배상책임 등 종합보장이 가능
재물 살다보면, 행복한우리집만세 - 다중이용업소 화재 배상책임, 주택화재, 도난손해, 가족의 일상생활 중 발생하는 배상책임 등 보장
저축 수퍼세이브 - 목돈마련, 생활연금 플랜 등으로 구성되어 수령방식 및 보험기간, 납입기간 선택 가능
- 상해의료비, 입원일당, 배상책임 등 보장 가능. 10년 이상 납입 후 만기시 비과세
개인연금 아름다운 생활Ⅱ - 400만원 한도 소득공제, 상해/질병 사망, 최저보증이율 등을 보장하는 세제적격연금
자동차보험 - 애니카, 애니카 다이렉트 - 대인, 대물, 자차, 자기신체, 무보험차상해 보장 간병비, 자녀교육비, 성형 및 치아보철 등 신체손해특약과
   렌트비용지원, 신가보상, 차량신규등록비용 등 차량손해 특약 추가 가능


(2) 주요 대출상품

구분 상품 대출대상 내용
아파트
담보대출
고정형
모기지론

아파트 및 대단지 연립주택

- 대출금리 :  3년 및 5년, 만기 고정금리, 최저 3년 3.27%, 5년 3.37%, 만기고정 3.47%
   ('14.06.30 기준)
 - 3년내 대출금 50% 상환까지 중도상환수수료 미부과 옵션 선택가능

변동형
모기지론

- 대출금리 : 시장금리상황에 따라 금리적용방식 선택가능, 최저 3.26% ('14.06.30 기준)
 - 3년내 대출금 50% 상환까지 중도상환수수료 미부과 옵션 선택가능

마이너스
모기지론

- 대출금리 : 최저 4.37%('14.06.30 기준)
 - 한도유지수수료 : 0.5%

보험계약대출 -

장기보험 가입 후 보험계약대출 가능 금액이
5만원 이상인 고객

- 대출금리 : 연 4.75%~9.9% ('14.06.30 기준)
 - 취급수수료 : 없음
 - 대출기간 : 대출금 지급되는 장기보험 계약 만료일까지

  (단, 순수보장성 상품 등 일부는 대출만기가 보험의 만기보다 짧을 수 있음)

신용대출 -

보험료 납입기간 3년이상 & 기납입보험료
3백만원이상 또는 보험료 납입기간 2년이상 &
월보험료 5만원이상 (유지계약 기준)

* 운영기준에 따라 제한가능

- 대출금리 : 년 5.5% ~ 13.0% (고정금리)
 - 대출한도 : 300만원 ~ 1,500만원
 - 수수료 : 취급수수료 / 상환수수료 없음

공무원 및 공사, 30대 대기업 중 선정된
정규직 근무자

* 운영기준에 따라 제한가능

- 대출금리 : 년 4.5% ~ 9.5% (고정금리)
 - 대출한도 : 300만원 ~ 5,000만원
 - 수수료 : 취급수수료 / 상환수수료 없음


(3) 주요 서비스

구분 서비스명 제공 대상 내용
멤버십
서비스
the S. 멤버십 가입 신청 동의 고객
 (회사 보험가입과 무관)
- 삼성화재 제휴점에서 포인트 적립 또는 할인
- 적립된 포인트로 삼성화재 자동차보험료 결제
- 차별화된 Car care 서비스 (차량 무상정검, 정비할인 등)
- 삼성화재 교통박물관 할인
- 삼성카드 충전식 선불카드 기능 탑재
S클래스 - the S. 멤버쉽 혜택 포함
- 삼성 관계사 및 제휴사 가맹점에서 S포인트 0.5%~10% 기본 적립
- 놀이공원 및 워터파크 30%, 50% 할인
- CGV 최대 3인 50% 현장할인
- 삼성화재 자동차 보험료 최대 3만원 청구할인
자동차
보험
애니카
서비스
삼성화재 자동차보험 고객 - Smartbox 장착 : 애니카스마트보험 가입고객 대상 "블랙박스 장착" 서비스 제공
- 주행거리 확인 : Eco마일리지특약 가입고객 대상 "주행거리 확인" 서비스 제공
- the S. 멤버십 서비스 : 10가지 정비요금에 대한 할인 (최대 54%)
- 우수고객 서비스 : (가온/하온 고객대상) 카크린, 클린업중 택1, 엔진오일, 향균필터, 와이퍼브러시,
                                                         살균탈취, 엔진마모복원 중 택2
                            (라온 고객대상) 와이퍼브러, 살균탈취, 엔진마모복원 중 택1
- 차량무상점검 : 20가지 차량 무상점검
- 카크린, 크린업 : 운전자보험 고객 대상(센스여성운전자, 명품운전자 가입) 카크린, 크린업 중 택 1


[해외사업]

가. 업규모, 영업실적

(1) 보험종목별 수입보험료

(단위 : 백만원, %)
구 분 제65기 반기 제64기 반기 제64기 제63기
금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율
화재 96,640 36.21 76,288 36.11 106,226 38.62 117,294 40.86
해상 114,253 42.80 91,018 43.08 112,020 40.73 109,857 38.27
자동차 16,467 6.17 8,775 4.15 17,904 6.51 3,219 1.12
특종 31,713 11.88 17,967 8.51 23,105 8.40 44,507 15.50
기타 7,852 2.94 17,206 8.15 15,795 5.74 12,186 4.25
합계 266,925 100.00 211,254 100.00 275,050 100.00 287,063 100.00

註1) 각 국가별 회계기준에 따름
註2) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(2) 보험종목별 경과보험료, 발생손해액, 손해율

(단위 : 백만원, %)
구 분 제65기 반기 제64기 반기 제64기 제63기
경과
보험료
발생
손해액
손해율 경과
보험료
발생
손해액
손해율 경과
보험료
발생
손해액
손해율 경과
보험료
발생
손해액
손해율
화재 9,374 8,763 93.48 11,382 8,930 78.46 11,281 17,885 158.55 16,401 15,862 96.71
해상 32,207 3,710 11.52 33,163 5,779 17.43 44,995 11,793 26.21 44,899 20,599 45.88
자동차 11,747 11,224 95.55 1,948 3,945 202.57 5,100 7,076 138.73 1,909 5,880 308.11
특종 8,266 2,761 33.41 5,064 3,108 61.38 7,266 2,804 38.59 4,700 2,902 61.74
기타 844 1,263 149.41 4,714 1,609 34.14 7,178 2,812 39.17 6,220 2,093 33.65
합계 62,438 27,721 44.40 56,271 23,371 41.53 75,820 42,370 55.88 74,129 47,336 63.86

註1) 각 국가별 회계기준에 따름
註2) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

나. 자산운용 현황

(1) 대출 운용내역
  - 해당사항 없음

(2) 운용내역별 수익현황

(단위 : 백만원, %)
구 분 제65기 반기 제64기 제63기
기말잔액 수익률 기말잔액 수익률 기말잔액 수익률
주           식 229 13.84 241 42.18 255 15.08
국    공    채 15,557 0.81 15,936 18.05 15,338 5.49
회    사    채 38,703 1.55 40,163 2.43 42,911 0.80
수  익  증  권 24,637 0.70 - - - -
기타유가증권 10 - 10 27.58 13 17.71
합          계 79,136 1.19 56,350 6.67 58,517 2.10

註1) 각 국가별 회계기준에 따름
註2) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註3) 현지통화를 원화로 환산하면서 발생하는 환율변동 효과 포함
註4) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(3) 현ㆍ예금 운용내역

(단위 : 백만원, %)
구 분 제65기 반기 제64기 제63기
기말잔액 수익률 기말잔액 수익률 기말잔액 수익률
현ㆍ예금 253,602 2.23 274,422 4.29 235,874 3.66

註1) 각 국가별 회계기준에 따름
註2) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

다. 주요상품, 서비스 내용
- 현지규정에 따른 영업허가를 받은 손해보험업을 영위하며, 재물, 적하, 배상 등
    일반보험과 자동차 보험을 주력상품으로 판매하고 있습니다.


[기타사업]

가. 영업규모, 영업실적  

(단위 : 백만원,%)
구 분 제65기 반기 제64기 반기 제64기 제63기
금액 구성비 금액 구성비 금액 구성비 금액 구성비
1. 손해사정서비스
   (애니카손사)
   (화재서비스)
75,465
62,678
12,787
65.79 74,576
62,915
11,661
61.46 110,031
91,081
18,950
61.15 146,769
124,653
22,116
65.20
2. 고객상담서비스
   (화재서비스)
26,144 22.79 28,550 23.53 42,014 23.35 52,027 23.11
3. 출동서비스
   (애니카손사)
   (화재서비스)
4,476
837
3,639
3.90 5,736
-
5,736
4.72 9,160
-
9,160
5.09 10,945
-
10,945
4.86
4. 자동차관리용역매출
   (화재서비스)
7,965 6.94 11,831 9.75 17,631 9.80 13,835 6.15
5. 기타용역매출
   (화재서비스)
665 0.58 654 0.54 1,104 0.61 1,543 0.68
합 계
   (애니카손사)
   (화재서비스)
114,715
63,515
51,200
100.00 121,347
62,915
58,432
100.00 179,940
91,081
88,859
100.00 225,119
124,653
100,466
100.00

註1) 회계연도 구분은 지배회사 기준임
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

나. 자산운용 현황

(1) 대출 운용내역
    - 해당사항 없음


(2) 유가증권 운용내역
    - 해당사항 없음


(3) 현ㆍ예금 운용내역
                                                                                               (단위 : 백만원,%)

구 분 제65기 반기 제64기 제63기
기말잔액 수익률 기말잔액 수익률 기말잔액 수익률
현ㆍ예금
17,848 1.88 10,113 3.44 6,980 4.40

註) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의   '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

다. 주요상품, 서비스 내용

구 분 서비스명 제공 대상 내 용
자동차 관련서비스 긴급출동
(고장출동)
애니카안심지원 서비스 특약,
애니카서비스 특약 가입고객
고장차량 견인, 타이어교체, 배터리 충전, 잠금장치 해제, 비상급유, 비상구난 등 상황 발생시견인/정비 서비스 제공(연간 5회, 일부 유료)
차량진단 애니카안심지원 서비스 특약 가입고객 차량 내/외부, 엔진룸, 차량 하체 등 30가지 항목에 대해 무상점검 서비스 제공(연 1회)
검사대행 자동차보험 고객 승용차, 16인승이하 승합차, 1.4톤 이하 화물차에 대해 신규, 정기, 구조변경, 임시 검사 등에 대해 직원이 출장검사 서비스 제공(유료)
손해사정
서비스
자동차보험
차량손해사정
지배회사 삼성화재해상보험(주) 자동차보험 가입 고객의 대물사고에 대하여 사고처리 전반에 대한
진행 및 손해사정서비스를 제공
장기 및 일반보험 손해사정 지배회사 삼성화재해상보험(주)의 장기 및 일반보험 가입 고객의 화재 및 상해사고 등에 대해
사고사실확인, 현장조사 및 손해액 산정 등 손해사정서비스 제공


4. 파생상품 거래현황


가. 파생상품 투자현황

(기준일 : 2014년 6월 30일) (단위 : 백만원)
구    분 이자율파생 통화파생
거래목적 위험회피 - 3,114,759 3,114,759
매매목적 - 18,629 18,629
거래장소 장내거래 - - -
장외거래 - 3,133,388 3,133,388
거래형태 선      도 - 389,095 389,095
스      왑 - 2,744,293 2,744,293


나. 신용파생상품 거래현황 및 상세명세
(1) 신용파생상품 거래현황

(기준일 : 2014년 6월 30일) (단위 : 백만원)
구    분 신용매도(해외물)
Credit Linked Notes 65,940


(2) 신용파생상품 상세명세

(기준일 : 2014년 6월 30일)
(단위 : 백만원)
상품종류 보장
매도자
보장
매수자
취득일 만기일 액면금액 기초자산
(준거자산)
CLN 보고자 The Royal Bank of Scotland 2006-10-26 2016-12-20 19,180 국민은행, GS칼텍스, 한국전력, 도로공사 등
The Royal Bank of Scotland 2007-01-24 2017-03-20 18,800 대한민국
The Royal Bank of Scotland 2007-09-13 2017-09-20 18,780 대한민국
Standard Chartered Bank 2007-07-30 2014-09-20  9,180 POSCO, KT, SK, GS칼텍스, Deutsche 등

註) 기초자산은 국채 및 각 기업의 회사채임

5. 영업설비

가. 지역단 현황

[국내 및 기타사업]

(2014.06.30 현재)                                                                                  (단위 : 개)
구  분 지역단 지  점 보상사무소 기타사업 합  계
서울본사 1 - - 2 3
서     울 19 132 5 9 165
부     산 3 24 1 1 29
대     구 3 21 2 2 28
인     천 2 18 1 2 23
광     주 2 15 1 2 20
대     전 2 13 1 4 20
울     산 2 10 - - 12
경     기 12 98 4 2 116
강     원 3 27 1 1 32
충     북 3 18 1 - 22
충     남 3 25 - - 28
전     북 2 18 1 - 21
전     남 3 19 - - 22
경     북 2 24 - - 26
경     남 5 39 1 1 46
제     주 1 5 - - 6
세     종 - 1 - - 1
합     계 68 507 19 26 620

註1) 지배회사의 본사는 1개 지역단으로 포함되어 있으며, 보상사무소는 자동차보상부서임
註2) 지역단 : 영업부, 영업단 등 대리점 관리 조직은 제외
註3) 지점 : 일반합동, 영업팀, 스피드, 파트너프라자 등은 제외
註4) 기타사업 : 삼성화재애니카손해사정(주)와 삼성화재서비스손해사정(주) 부서단위 현황임

[해외사업]

(2014. 6.30 현재)                                                                                  (단위 : 개)
국  가 법  인 지  점 사무소 합  계
인도네시아 1 - - 1
베트남 1 1 - 2
중   국 1 5 1 7
브라질 1 - - 1
영   국 1 - - 1
미   국 1 1 2 4
일   본 - - 1 1
싱가포르 1 - - 1
두바이 - - 1 1
인   도 - - 1 1
러시아 - - 1 1
합   계 7 7 7 21

註) 미국지점은 본사의 지점이며, 기타 지점은 해외법인의 지점임

나. 부동산 현황

(2014.6.30 현재)                                                                                (단위 : 백만원)
구  분 토  지 건  물 구축물 건설중인자산 합  계
본  사 96,132 80,944 193 - 177,269
본사外 471,671 599,022 6,173 73,403 1,150,269
합  계 567,803 679,966 6,366 73,403 1,327,538

註) 부동산 현황은 K-IFRS 연결 기준이며 연결대상 수익증권의 투자부동산 제외


다. 지역단의 신설 및 중요시설의 확충 계획
  - 해당사항 없음

6. 기타 투자의사결정에 필요한 사항

가. 준비금 적립내역

(단위 : 억원)
구 분 제 65기 반기 제 64기 제 63기
일반계정 책임준비금 391,567 365,733 322,789
 지급준비금 29,961 26,804 24,283
 보험료적립금 328,970 306,540 267,894
 미경과보험료적립금 28,596 28,517 27,004
 계약자배당준비금 3,327 3,342 2,905
 계약자이익배당준비금 605 422 595
 배당보험손실보험준비금 108 108 108
특별계정 계약자적립금 23,972 22,617 20,109
 보험료적립금 23,943 22,611 20,094
 계약자배당준비금 3 0 10
 계약자이익배당준비금 5 6 5
 무배당잉여금 21 - -
합계 415,539 388,350 342,898

註1) 책임준비금이란 보험금 및 환급금 지급 등 장래에 발생할 보험계약상의 책임을
      충실히 이행하기 위하여 보험회사가 적립해야 할 보험계약자에 대한 부채
註2) 손해보험경영통일공시기준에 따른 지표임
註3) 특별계정은 퇴직보험, 퇴직연금특별계정임
註4) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의
 '1. 사업의 개요' '나. 보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

나. 지급여력비율(RBC)

(단위 : 억원, %)
구 분 제65기 반기 제 64 기 제 63 기
지급여력금액(A) 94,142 80,541 90,266
지급여력기준금액(B) 24,727 21,592 20,584
비율(A/B) 380.73 373.01 438.53

註1) RBC비율은 보험회사에 내재된 각종 리스크량을 산출하여 이에 상응하는 자본을
     보유하도록 하는 제도로 지급여력금액과 지급여력기준금액의 비율로 산출
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
     'Ⅱ.사업의 내용'의  '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

다. 주요 경영지표
(1) 수익성 지표
 1) 손해율

(단위 : 억원, %)
구   분   제65기 반기 제64기 제63기
발생손해액(A) 69,457 104,060 133,569
경과보험료(B) 82,476 121,786 156,985
손 해 율 (A/B) 84.21 85.45 85.08

註1) 보험업감독업무시행세칙에 따른 업무보고서상 사업실적표 작성 기준 및
     손해보험경영통일공시 기준으로 작성됨
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의
 '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

 2) 사업비율

(단위 : 억원, %)
구   분   제65기 반기 제64기 제63기
순사업비(A) 14,664 22,227 27,420
보유보험료(B) 82,597 123,079 157,874
사 업 비 율 (A/B) 17.75 18.06 17.37

註1) 사업비율은 손해보험경영통일공시 기준
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의
 '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조
註3) 제63기의 순사업비는 한국채택국제회계기준 제1019호(종업원급여)
       적용으로 인한 소급적용효과 미반영


 3) 운용자산이익율

(단위 : 억원, %)
구   분   제65기 반기 제64기 제63기
투자영업손익(A) 16,254 14,948 14,329
경과운용자산(B) 412,807 387,356 348,643
운용자산이익율 3.94 3.86 4.11

註1) 경과운용자산= (당기말운용자산+전년동기말운용자산-직전 1년간 투자영업손익) / 2
       운용자산이익율= 투자영업손익÷경과운용자산

註2) 보험업감독업무시행세칙에 따른 업무보고서상 운용자산이익율 기준
註3) 투자영업손익은 보험업감독업무시행세칙상의 투자영업수익에서 투자영업비용을 차
       감한 금액

註4) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
     'Ⅱ.사업의 내용'의  '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

4) ROA(Return on Assets)

(단위 : %)
구   분   제65기 반기 제64기 제63기
R O A 2.08 1.58 2.01

註1) ROA=당기순이익÷{(전기말 총자산+당분기말 총자산)/2} ×(4/경과분기수)
      총자산=재무상태표 총자산-영업권-미상각신계약비-특별계정자산
註2) 제63기는 한국채택국제회계기준 제1019호(종업원급여) 적용으로 인한
      소급적용효과 미반영
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
     'Ⅱ.사업의 내용'의  '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

5) ROE(Return on Equity)

(단위 : %)
구   분   제65기 반기 제64기 제63기
R O E 11.37 8.04 9.16

1) ROE=당기순이익÷{(전기말 자기자본+당분기말 자기자본)/2} ×(4/경과분기수)
註2) 제63기는 한국채택국제회계기준 제1019호(종업원급여) 적용으로 인한
      소급적용효과 미반영
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
     'Ⅱ.사업의 내용'의  '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(2) 자산건전성 지표
1) 부실자산비율

(단위 : 억원, %)
구   분 제65기 반기 제64기 제63기
가중부실자산 (A) 258 261 169
자산건전성 분류대상자산 (B) 445,777 408,078 380,549
비율 (A/B) 0.06 0.06 0.04

註1) 부실자산비율은 보험업감독업무시행세칙에 따른 업무보고서상 부실자산비율 기준
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
     'Ⅱ.사업의 내용'의  '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

2) 위험가중자산 비율

(단위 : 억원, %)
구   분 제65기 반기 제 64 기 제 63 기
위험가중자산(A) 233,537 228,923 197,919
총자산(B) 508,091 483,275 415,445
비율(A/B) 45.96 47.37 47.64

註1) 총자산은 감가상각누계액 및 손상차손누계액 차감전 기준이며, 재무상태표상의
      미상각신계약비, 영업권 및 특별계정자산 제외
    (재보험자산 및 보험미수금의 대상자산은 거래처별로 보험미지급금을 차감한 금액)
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
     'Ⅱ.사업의 내용'의  '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(3) 유동성 지표
1) 유동성비율

(단위 : 억원, %)
구   분 제65기 반기 제 64 기 제 63 기
유동성자산(A) 28,643 29,689 25,463
평균지급보험금(B) 22,331 21,746 21,040
비율(A/B) 128.27 136.53 121.02

註1) 평균지급보험금은 최직근 1년간 월평균 지급보험금의 3개월분임
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
     'Ⅱ.사업의 내용'의  '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

2) 현금수지차비율

(단위 : 억원, %)
구   분 제65기 반기 제 64 기 제 63 기
현금수지차(A) 75,249 75,976                73,998
보유보험료(B) 165,079 163,321              157,874
비율(A/B) 45.58 46.52 46.87

1) 현금수지차비율이란 현금수지의 동태에 따라 계산된 손익의 보유보험료에 대한
       비율을 말하며, 회사의 유동성을 평가하는 지표 중의 하나임
註2) 현금수지차 및 보유보험료는 직전 1년 실적임(제65기 반기 : '13.07~'14.06)
註3) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
'Ⅱ.사업의 내용'의
 '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조

(4) 기타 경영지표

(단위 : %)
구 분 제65기 반기 제64기 제63기
계약유지율(13회차/25회차) 82.90 / 69.39 80.32 / 67.23 80.47 / 65.24
효력상실해약율 6.38 9.23 13.07

註1) 손해보험경영통일공시기준에 따른 지표임
註2) 보험업법시행령 개정에 따라 각 비교대상 기간이 상이함. 자세한 사항은
      'Ⅱ.사업의 내용'의  '1. 사업의 개요' '나.보험회사 장부 폐쇄일 변경' 참조


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