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기업정보

현대홈쇼핑 (057050) Hyundai Home Shopping Network Corporation
국내 주요 홈쇼핑사업 영위업체
거래소 / 소속업종 없음
기준 : 전자공시 반기보고서(2014.06)


II. 사업의 내용


1. 사업의 개요

가. 계의 현황

(1) 산업의 특성
[TV홈쇼핑]

1995년 한국홈쇼핑(현. GS홈쇼핑)과 39쇼핑(현. CJ오쇼핑)이 첫 방송을 시작하여, 2001년 후발 3사[현대홈쇼핑, 우리홈쇼핑(현. 롯데홈쇼핑), NS쇼핑(농수산홈쇼핑)]가 TV홈쇼핑시장에 합류하였으며, 2011년 12월 신규사업자인 홈앤쇼핑이 개국하여 현재 6개 회사가 영업중입니다. TV홈쇼핑사는 프로그램공급자(Program Provider)로서 방송통신위원회의 승인을 받아 사업을 영위하고 있으며, TV매체를 통해 상품정보를 시청자에게 제공하고 시청자로부터 전화 등을 통해 주문 및 대금을 결재받은 후 상품을고객이 원하는 장소까지 배송을 하여주는 일련의 과정을 거치게 됩니다. 사업을 위해관련 인프라(방송시설, 물류시스템 등)를 구축하여 전략적인 상품 기획, 개발, 판매와다양한 고객만족 서비스를 제공이 필수적인 산업입니다.

[인터넷쇼핑몰]

인터넷쇼핑몰 사업은 도매상과 소매상을 거쳐 소비자에게 제품이 전달되는 기존의 상거래 시스템에 비해 도매상과 소매상을 거치지 않고 컴퓨터 등을 이용한 인터넷을 통해 직접 소비자에게 전달되기 때문에 유통채널이 단순하며 쇼핑의 편리함을 누릴 수 있습니다. 이러한 특징은 소비자에게 더 저렴한 가격으로 제품을 구입할 수 있다는 장점을 가지고 있습니다.

[카탈로그]
카탈로그 사업은 고객의 데이터베이스를 활용하여 선정된 고객에게 다양한 상품정보를 수록한 카탈로그를 송부하고, 이를 통해 상품을 판매하는 사업입니다. 특정 고객층을 대상으로 하기 때문에 우수고객 확보 및 관리와 고객에게 선별된 최적의 상품을제공하는 것이 사업의 중요한 사항입니다.

(2)산업의 성장성
[TV홈쇼핑]
1995년부터 2003년까지 케이블TV의 가입가구수의 증가로 인하여 홈쇼핑시장의 외형성장이 가능하게 되었고 이후의 지속적인 발전을 위한 토대가 되어 왔습니다만,
2004년 이후에는 가입가구수의 증가속도가 과거 대비 확연히 낮아졌으며 이에 따라 홈쇼핑시장도 다소 정체되는 양상을 보였습니다. 그러나, 보험과 같은 무형상품 개발등 다양한 상품구색 변화와  고객서비스 강화 등의 노력을 통해 TV홈쇼핑 시장이 성숙한 유통채널로 소비자에게 인식되어 2006년 이후 안정적인 성장세를 유지하고 있습니다.
최근에는 아날로그 방송이 디지털 방송으로 전환됨에 따라 고화질의 상품정보 제공이 가능하게 되었고, 디지털 방송의 양방향성을 활용한 T-Commerce 시장이 활성화되고 있으며, 데이터방송을 기반으로 하는 새로운 형태의 쇼핑서비스가 증가하고 있습니다.
또한, 주요 TV홈쇼핑 업체들은 국내 시장에서의 영업 노하우와 경험을 바탕으로 적극적인 해외시장 개척을 통하여 외형확대와 수익다각화를 시도하고 있습니다.

[인터넷쇼핑몰]
인터넷쇼핑몰은 경기불황에도 불구하고 최근까지 외형성장세를 이어나가고 있습니다. 특히, 최근 몇년간 급격한 성장세를 보였던 오픈마켓 (인터넷을 통해 판매자와 구매자가 상품을 직거래할 수 있도록 구축된 공간과 시스템을 말하며 C2C시장으로 분류되며 '마켓플레이스'로도 불립니다) 은 성장률이 감소세를 나타내고 있으나 가격 경쟁력을 바탕으로 여전히 시장점유율을 확대하며 전체 온라인 소매시장의 성장을 견인하고 있으며, 소셜 네트워크 서비스(SNS)를 활용한 신규 전자상거래 방식인 소셜커머스(또는 소셜 쇼핑) 형태의 쇼핑몰이 출연하여 인터넷 쇼핑몰 시장을 더욱 활성화 시키고 있습니다. 이러한 치열한 경쟁구도 속에서 홈쇼핑계열과 백화점계열 인터넷 쇼핑몰은 브랜드 인지도와 프리미엄상품 유치 등을 통해 성장을 지속하고 있습니다.
통계청 자료에 따르면 인터넷쇼핑 시장은 2007년에서 2010년까지 연평균 16.9%의 증가율을 기록하며 급속하게 성장하였고, 2011년 15.4%, 2012년 11.3% 증가하여 증가세가 다소 주춤해지고는 있으나, 여전히 전체 소매유통업 성장률에 비해 높은 성장속도를 유지하고 있습니다.

[카탈로그]
카탈로그 시장은 1994년부터 시작되었으며 2002년까지 성장세가 지속되었으나, 2003년 이후 전자상거래의 대폭 성장으로 성장과 경기침체로 성장이 위축되었고, 카탈로그 발송 우편요금 인상과 고객 데이터베이스 확충 한계 등으로 군소 업체들이 도태되었으며 자연히 시장은 대형업체 중심으로 재편되었습니다. 2006년 이후 TV홈쇼핑사 중심의 고객데이터베이스를 활용한 적극적 마케팅 전개로 성장이 이루어지고 있습니다.

(3)경기변동의 특성
[TV홈쇼핑]
TV홈쇼핑사업은 최종소비자를 대상으로 하고 있어 타유통업체와 같이 경기상황 변동에 따른 소비자의 영향을  받을 수 있습니다. 그러나, 백화점이나 할인점 등 오프라인 유통업체에 비해 고정된 상품을 취급하지 않으므로 판매대상의 구성을 자유롭게 변화시킬 수 있어 소비자의 수요변화에 기민하게 대처할 수 있어 경기변화에 따른 영향을 최소화 할 수 있습니다.

[인터넷쇼핑몰]
인터넷쇼핑몰은 경기 상황에 따른 영향을 받을 수 있으나, 그 품목이나 범주가 한정되지 않기에 특정산업에 비하여 그 영향의 폭은 상대적으로 작은 편입니다.

[카탈로그]
카탈로그 사업은 타유통업체와 같이 경기변동에 따른 소비심리 등의 영향을 받을 수 있습니다.

(4)시
장여건
현재 6개사(현대홈쇼핑, GS홈쇼핑, CJ오쇼핑, 롯데홈쇼핑, NS쇼핑, 홈앤쇼핑)가 TV홈쇼핑사업을 영위하고 있으며, TV홈쇼핑사업이 사업의 공공적인 특성상 시장 진입이 관련 기관의 승인을 통해 이뤄지므로 방송통신위원회의 추가 승인이 없는 한, 현재 6개 회사의 경쟁 구도가 계속 유지될 것으로 전망됩니다.

최근 3사업연도간 각 사의 공시 및 감사보고서 기준으로 시장점유율은 아래와 같습니다.

[국내 TV홈쇼핑사 최근 3사업연도간 시장점유율] (단위 : 백만원)
구  분 2013년 2012년 2011년
매출액 비율 매출액 비율 매출액 비율
CJ오쇼핑 1,260,652 27.64% 1,077,330 25.63% 894,724 25.60%
GS홈쇼핑 1,041,741 22.84% 1,019,568 24.26% 906,111 25.93%
현대홈쇼핑 799,862 17.54% 760,489 18.10% 711,601 20.36%
롯데홈쇼핑 773,217 16.95% 756,859 18.01% 636,015 18.20%

NS쇼핑

347,134 7.61% 380,826 9.06% 342,271 9.79%
홈앤쇼핑 338,238 7.42% 207,554 4.94% 4,128 0.12%
주1) 각 사의 공시자료 및 내부자료를 기준으로 작성하였으며, 각사별 매출액에는 TV홈쇼핑 외에
       인터넷, 카탈로그 등 사업부문이 포함되어 있습니다.
주2) 2011년 12월부 신규사업자인 홈앤쇼핑으로 인한 시장점유율이 변동되었습니다.


(5) 회사의 경쟁우위 요소
[TV홈쇼핑]
당사의 TV홈쇼핑 부문은 현대백화점의 고품격 브랜드 가치는 물론 상품의 소싱부터운영노하우를 공유하여 우수한 상품을 제공하는 것은 물론 차별화된 방송 컨텐츠의 제작 및 CRM(Customer Relationship Management) 기반의 효율적인 마케팅을 통해 질적 성장을 추구하고 있으며, 중국 상해지역에 TV홈쇼핑 사업 진출을 통해 성공적인 해외시장 개척을 위해 노력하고 있습니다.
 
[인터넷쇼핑몰]
인터넷쇼핑 부문은 종합 인터넷쇼핑몰 '현대Hmall' 을 운영하고 있습니다. 당사는 상품의다양성, 배송서비스, 개인정보, 결제 안정성 등 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 기반 위에서 합리적인 가격제시를 통해 지속적인 성장을 이룰 것입니다. 또한, 현대Hmall 내에 현대백화점(백화점관)의 프리미엄 브랜드 상품유치와 확장을 통해 온라인과 오프라인의 시너지 창출로 매출의 외형확대를 지속적으로 강화할 예정입니다.

[카탈로그]
카탈로그 부문은 고객데이터베이스를 확대하고 반응률(카탈로그 수령 후 실제 구매활동으로 연결)을 높이기 위해 다양한 전략을 취하고 있습니다. 최근에는 카탈로그를통한 구매가 잦은 패션, 언더웨어 등의 브랜드를 확대하고 있으며 고객별로 목적에 따른 세분화된 프로모션을 진행하여 신규고객 창출 및 우수고객 확보 유지에 노력하고 있습니다.

(6) 관련법령 또는 정부의 규제 등

당사는 TV홈쇼핑, 인터넷쇼핑몰, 카탈로그 등의 매체를 이용하여 상품 및 서비스를 제공하는 통신판매사업자로 "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 에 의거하여 "통신판매업자" 신고를 하였으며, 특히 TV홈쇼핑 사업을 영위하기 위하여 방송법에 의거 "상품소개와 판매에 관한 전문편성을 행하는 방송채널사용사업자" 로 방송통신위원회의 승인을 얻었으며, 매 5년마다 재승인을 받아야 합니다.

나. 사업부문별 재무정보

(1) 사업부문별 재무정보

(단위 : 백만원)
구분

2014년 2분기
(제14기 2분기)

2013년 2분기
(제13기 2분기)
2013년
(제13기)
2012년
(제12기)
TV 홈쇼핑



1. 매출액 320,394 288,738 595,955 563,273
2. 영업이익 64,888 54,640 114,252 120,911
인터넷쇼핑



1. 매출액 55,070 47,405 98,189 91,275
2. 영업이익 988 909 955 903
카탈로그



1. 매출액 16,870 21,699 41,205 45,296
2. 영업이익 2,135 1,495 2,500 2,636
기 타



1. 매출액 22,254 32,629 64,513 60,645
2. 영업이익 8,319 13,113 27,067 28,381
합 계



1. 매출액 414,588 390,471 799,862 760,489
2. 영업이익 76,330 70,157 144,774 152,831

(2) 공통비 배부기준

당사의 모든 비용은 최대한 직접 귀속하는 것을 원칙으로 하며, 직접 귀속이 어려운 비용(전사 및 영업 공통비)에 한해서는 합리적 배부기준을 적용하고 있습니다. 전사 및 영업부문 공통비는 매출기여도에 의해서 각 매체(TV, 인터넷, 카탈로그 등)에 배부하였습니다.
당사의 공통자산으로는 크게 본사 건물, 전산시스템이 있으며, 매출기여도에 의해서 각 매체로 배부됩니다.

다. 신규사업 등의 내용 및 전망

당사는 보고서 제출일 현재 해당사항이 없습니다.


2. 생산 및 설비에 관한 사항

가. 영업용 설비 현황

(1) 국내

2014년 2분기말 기준 당사의 국내 영업용 설비 내역은 아래와 같습니다.

(단위 : 백만원,㎡)
구 분 소 재 지 토 지 건 물 합 계 비    고
장부가 면적 장부가 면적 장부가 면적
본관 서울 강동구 올림픽로70길 34 23,602 2,626 50,899 26,002 74,501 28,628 소유
별관 서울 강동구 천호대로 1015-14 - - - - - - '14년 1월부 매각
사무실 서울 서초구 서초대로 240 352 13 214 113 566 126 소유
물류센터 경기도 군포시 번영로 82
한국복합물류 H동
- - - 12,978 - 12,978 임차
고객센터 충북 청주시 상당구 단재로 383 - 3,463 3,501 2,992 3,501 6,455 건물 소유
토지 임차
합 계 23,954 6,102 54,614 42,085 78,568 48,187  

  1. 당사 임차의 경우는 면적만 기재하였습니다.
   2. 군포 물류센터의 경우 토지는 타사와 공동으로 점유하고 있어 기재하지
       않았습니다.
   3. 14년 1월부로 당사의 별관을 매각하여 영업용 설비현황에 변동이 있습니다.

(2) 해외


당사는 해외에 영업을 위한 토지 및 건물을 보유 또는 임차하고 있지 않습니다.

(3) 신규 지점 등의 설치 계획

당사는 보고서 제출일 현재 신규 지점 등을 설치할 계획이 없습니다.

나. 기타 영업용 설비

2014년 2분기말 기준 기타 영업용 설비 내역은 아래와 같습니다.

(단위 : 백만원)
구분 기초가액 취득 처분 기타 감가상각 기말잔액
차량운반구 235


(49) 186
공기구비품 12,580 10,972 (414) 395 (3,146) 20,387
주) 공기구비품은 방송장비 및 업무용 비품임


다. 설비의 신설·매입 계획 등

(1) 진행중인 투자 및 향후 투자계획

당사는 보고서 제출일 현재 설비부분의 진행중인 투자 및 향후 투자계획이 없습니다.

(2) 최근 3사업년도 중 변동사항

■ 2011년 방송기자재 등 신규구입 및 교체비용 84억원
■ 2012년 방송기자재 등 신규구입 및 교체비용 28억원
■ 2013년 방송기자재 등 신규구입 및 교체비용 55억원

3. 매출에 관한 사항

가. 매출실적

(1) 매출유형별 실적
당사의 2014년 2분기 상품매출은 2,446억원으로 전년 동기대비 5.6% 증가하였으며, 수수료매출은 전년 동기대비 12.6% 증가, 보험 등의 기타 부문은 6.5% 증가하여 전체 매출은 전년동기대비 6.2% 증가하였습니다.

(단위 : 백만원)
구  분 2014년 2분기
(제14기 2분기)

2013년 2분기

(제13기 2분기)

2013년

(제13기)

2012년

(제12기)

상품매출 수출



내수 244,559 231,680 486,177 462,387
수수료매출 수출



내수 17,747 15,767 33,015 29,213
기  타 수출



내수 152,282 143,024 280,670 268,889
합  계 수출



내수 414,588 390,471 799,862 760,489


(2) 매체(Media)별 매출 현황

(단위 : 백만원)
매출 유형 구 분 2014년 2분기
(제14기 2분기)
2013년 2분기
(제13기 2분기)
2013년
(제13기)
2012년
(제12기)
금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율 금 액 비 율
TV 홈쇼핑 매출 320,394 77.3% 288,738 73.9% 595,955 74.5% 563,273 74.1%
인터넷쇼핑 매출 55,070 13.3% 47,405 12.1% 98,189 12.3% 91,275 12.0%
카탈로그 매출 16,870 4.1% 21,699 5.6% 41,205 5.1% 45,296 5.9%
기 타 매출 22,254 5.3% 32,629 8.4% 64,513 8.1% 60,645 8.0%
합 계 매출 414,588 100.0% 390,471 100.0% 799,862 100.0% 760,489 100.0%

나. 판매조직
[홈쇼핑 영업본부 조직도]

이미지: (주)현대홈쇼핑 영업조직도

(주)현대홈쇼핑 영업조직도


다. 판매경로

상품구매담당자(MD)가 업체와 물품 공급계약을 체결하고, TV, 카탈로그, 인터넷 등의 매체를 통해 고객에게 직접 상품 정보를 제공합니다. 고객으로부터 전화 또는 인터넷, 리모콘 등으로 주문을 접수한 후, 결제가 완료되면 택배회사를 통해 상품을 배송합니다.

라. 판매방법

(1)  결제방법

당사는 상품의 매출과 관련하여 다양한 결제 수단을 통해 이를 인식하고 있습니다. 매체별 결제 방법에는 큰 차이가 없으며 각 결제방법을 정리하면 아래와 같습니다.

[당사 결제방법 구분]

구분 결제방법 개요
카드 ■ 고객이 신용카드 결제하면, 카드사에 익일 청구
현금 ■ CMS계좌 (고객이 당사의 지정계좌로 입금)
■ 가상계좌 (고객이 개인별로 부여된 계좌에 입금)
■ 실시간이체계좌 (인터넷주문 시 고객계좌에서 즉시 송금)
■ HelloPay (전화주문 시 ARS를 통해 고객계좌에서 즉시 송금)
적립금 ■ 고객이 상품구매를 통해 적립한 금액을 사용하여 결제
상품권 ■ 지류상품권, 온라인상품권으로 결제
포인트 등 ■ B2B 제휴사 고객이 부여받은 포인트 등을 사용하여 결제


(2) 결제형태별 비율


2014년 2분기 기준 결제형태별 매출 비중은 카드가 77% 이상을 차지하고 있습니다.

[결제형태별 매출 비중]

카드 현금 적립금 상품권 포인트 등
77.8% 10.4% 0.9% 0.1% 10.8%



마. 판매 전략

(1) TV홈쇼핑
당사의 TV홈쇼핑 부문은 현대백화점의 고품격 브랜드 가치는 물론 상품의 소싱부터운영노하우를 공유하여 우수한 상품을 제공하는 것은 물론 차별화된 방송 컨텐츠의 제작 및 CRM(Customer Relationship Management) 기반의 효율적인 마케팅을 통해질적 성장을 추구하고 있습니다.

(2) 인터넷쇼핑
당사의 인터넷쇼핑 부문은 종합 인터넷쇼핑몰 '현대Hmall' 을 운영하고 있습니다. 당사는 상품의 다양성, 배송서비스, 개인정보, 결제 안정성 등 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 기반 위에서 합리적인 가격제시를 통해 지속적인 성장을 이룰 것입니다. 또한, 현대Hmall 내에 현대백화점(백화점관)의 프리미엄 브랜드 상품유치와 확장을 통해 온라인과 오프라인의 시너지 창출로 매출의 외형확대를 지속적으로 강화할 예정입니다.

(3) 카탈로그쇼핑

당사는 고객데이터베이스를 확대하고 반응률(카탈로그 수령 후 실제 구매활동으로 연결)을 높이기 위해 다양한 전략을 취하고 있습니다. 최근에는 카탈로그를 통한 구매가 잦은 패션, 언더웨어 등의 브랜드를 확대하고 있으며 고객별로 목적에 따른 세분화된 프로모션을 진행하여 신규고객 창출 및 우수고객 확보 유지에 노력하고 있습니다.


4. 수주상황에 관한 사항

당사는 일반 고객들을 대상으로 실시간 결제에 의한 판매활동을 진행하고 있어 매출과 관련된 수주는 없습니다.


5. 시장위험과 위험관리

금융상품과 관련하여 당사는 신용위험, 유동성위험, 이자율위험 및 가격위험에 노출되어 있습니다. 당사의 위험관리 목적과 정책은 2013년 12월 31일로 종료되는 회계연도와 중요한 변동이 없습니다.


6. 파생상품거래 현황에 관한 사항

당사는 보고서 제출일 현재 파생상품 계약을 한 사실이 없으며, 보유한 파생상품이 없습니다.

7. 경영상의 주요계약 등에 관한 사항

당사는 보고서 제출일 현재 비경상적 계약(회사의 일상적인 영업활동 이외의 활동에 의하여 이루어지는 계약)이 없습니다.


8. 연구개발활동에 관한 사항

당사는 연구개발을 위한 별도의 조직을 운영하지 않고 있으며 최근 3년간 연구개발을 위해 비용 또는 자산화한 지출 금액이 없습니다.


9. 그 밖에 투자의사결정에 필요한 사항

가. 특허권
당사가 보유하고 있는 특허권은 아래와 같습니다.

특허명 등록번호 등록일자 근거법령
케이블TV홈쇼핑방송에서 DMC에 자막데이터를 실시간 연동하는 연동형데이터방송서비스를 제공하는 방법 및 그 시스템 1005195480000 2005년 09월 29일 특허법
TV홈쇼핑과 인터넷홈쇼핑간의 실시간데이터연동시스템 및 그 방법 1005375630000 2005년 12월 13일 특허법
홈쇼핑 방송을 데이터통신망을 통해 다국어로 제공하는 다국어 제공 홈쇼핑 데이터방송 시스템 1005801490000 2006년 05월 09일 특허법
배경이미지를 제공하는 온라인 기반 상품 이미지의 코디네이트 서비스 시스템 1010114760000 2011년 01월 21일 특허법
온라인 기반 상품 이미지의 코디네이트 서비스 시스템 1010114770000 2011년 01월 21일 특허법
온라인 기반 상품 이미지의 코디네이트를 위한 이미지 프로세싱 장치 1010114790000 2011년 01월 21일 특허법


나. 타사와의 전략적 제휴

당사는 T-커머스 사업의 전개를 위해 국내 공중파 방송사인 SBS와의 독점 사업권을체결한 바 있습니다.

계약 개요 취득일 향후 기대효과
전략적 제휴
(SBS와의 T-커머스 독점 사업권)
2005년 09월 14일 지상파 채널인 SBS와 독점 협력하여 향후 T-커머스사업 전개 시 매출 확대가 가능할 것으로 예상함


2181.87

▲30.69
1.43%

실시간검색

  1. 셀트리온256,500▲
  2. 삼성전자55,800▲
  3. 카카오251,000▼
  4. 삼성중공업6,760▼
  5. NAVER231,000▼
  6. 현대차111,500▲
  7. 드림텍10,000▲
  8. 셀트리온제약130,800▲
  9. 셀트리온헬스95,300▲
  10. 대한항공20,650▲