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[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 한화그룹 금융계열사는 장애인 의무고용인원을 초과 달성했다고 18일 밝혔다.

한화그룹 금융 계열사는 한화생명(088350)과 한화손해보험(000370), 한화투자증권(003530), 한화자산운용, 한화저축은행 등이다. 한화 금융계열사 장애인 의무고용인원은 총 225명이다. 한화 금융계열사는 235명을 채용했다. 이들은 모두 단기근로나 파견근로가 아닌 한화 금융계열사 직접 고용 형태로 근무 중이다.

한화 금융계열사는 장애인 직원들이 경제적 자립을 지속할 수 있도록 전문역량을 갖출 수 있는 업무에 배치하고 있다. 바리스타, 헬스키퍼, 사서보조 업무 외에도 디자이너, 어학강사 등의 업무를 맡은 직원도 있다. 전공 혹은 자격증을 소지한 인력들로 본인이 가진 전문성을 살린 업무에 배치됐다.

감정노동자인 한화생명 콜센터 상담사들을 위한 헬스키퍼 채용 이후 업무 효율 및 서비스 품질이 향상됐다. 2022년 말 헬스키퍼 고용 이후 응대율이 92.3%에서 98.7%로 6.4%포인트(p) 상승했다. 20초 응대율도 18%p 이상 올랐다.

박성규 한화생명 피플앤컬쳐 팀장은 "장애인 고용을 통해 임직원들의 근무 만족도가 유의미하게 올라간 것을 확인했다"며 "한화그룹 경영철학인 함께 멀리를 바탕으로 장애라는 편견에서 벗어나 따뜻한 동행을 실천해 나가겠다"고 말했다.

[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 한화생명 63빌딩 [사진=한화생명] 2024.04.18 ace@newspim.com

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