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하나TV 쇼핑채널 콜센터 업무대행

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평민

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조회 301 2006/11/17 09:43

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[머니투데이 정형석기자]엔디코프(대표 김영집)는 17일 계열사 ㈜한국미디어쇼핑연합 
이 하나로미디어의 TV포털 서비스 ‘하나TV’가 개국하는 쇼핑 채널의 콜센터 업무대 
행 계약을 체결, 다음달부터 서비스를 제공한다고 밝혔다. 
 
한국미디어쇼핑연합은 상품 주문 및 반품 접수, 배송지시와 입금 및 정산관리 업무를 
대행한다. 하나TV 쇼핑 채널은 2007년 200억원을 매출목표로 잡고 있어 ㈜한국미디어 
쇼핑연합은 하나TV 쇼핑의 콜 서비스 대행을 통해서만 내년 15억원 가량의 매출을 올 
릴 것으로 기대하고 있다. 
 
하나TV는 초고속 인터넷 망과 IP 셋톱 박스를 통해 TV로 영화, 드라마, 교육 프로그램 
 등 콘텐츠를 제공하는 주문형 비디오(VOD) 방식의 TV포털로써 국내 유선통신업체 중 
하나로텔레콤이 최초로 선보인 서비스다. 현재 하나TV는 2007년 가입자 200만 명 확보 
를 목표로 각종 매체에 공격적인 마케팅을 하고 있다. 
 
 
김영집 한국미디어쇼핑연합 대표는 "하나TV 홈쇼핑의 콜센터 업무를 대행함으로써 기 
존 인포모셜 상품 주문대행사업과 연동을 통해 인기상품 공유 및 틈새고객 발굴 등 시 
너지 효과가 창출될 것"이라고 밝혔다. 
 
한국미디어쇼핑연합은 1999년 6월 설립돼 홈쇼핑사의 주문대행을 맡고 있는 멀티 콜센 
터업체로, 2006년 8월 현재 제휴 홈쇼핑사는 총 50여 개에 이르며 지난 5월 코스닥 상 
장기업 엔디코프가 이 회사 주식 51%를 인수, 계열사로 편입됐다. 
 
 
정형석기자 chs@ 
<저작권자 ⓒ '돈이 보이는 리얼타임 뉴스' 머니투데이> 

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