| 1) 영업개황 및 사업부문의 구분
가) 영업개황
a) 신용평가
신용사회의 조기정착과 금융사회 발전에 이바지하기 위해 국내 20여개 은행 및 금융기
관의 출자로 설립된 당사는 1986년 9월 설립이래 기업의 가치와 신용도를 가장 과학적,
객관적으로 분석하고 평가하고 있는 공신력 있는 전문기관으로서의 명성을 확보하고 있
음. 당사는 15년간의 신용평가노하우, 첨단기법과 시스템 그리고 전문평가인력을 통하
여 가장 전문적이고 정확하며 공정한 정보를 제공함으로써 기업에게는 객관적인 경영평
가를 투자자에게는 합리적인 투자의사결정을 가능하게 함으로써 신용사회 구축을 위한
견인차 역할을 수행하고 있음.
기업의 직접금융시장을 통한 자금조달 수단인 기업어음, 회사채, 금융채, 자산유동화증
권(ABS) 등에 대한 신용등급평정업무를 수행함. 평가결과는 기업의 객관적인 경영평가
지표로, 투자자의 합리적인 투자를 위한 투자정보로 활용되어 자금시장 흐름의 효율성
을 증대시킴. 또한 금융기관 여신심사의 효율성 제고와 기업상호간 신용거래를 촉진하
는 데 필요한 각종 신용정보를 분석 제공하고 있으며, 기업구조조정 지원용역, 기업경
영합리화를 지원하기 위한 경영진단 및 컨설팅업무도 수행하고 있음.
뿐만 아니라 전통적인 가치평가방식이나 재무분석 기법을 적용하기가 어려운 벤처기업
의 평가를 위해 벤처기업평가모형을 직접 개발, 평가에 적용하여 벤처기업에 대한 정확
한 정보를 제공하고 있으며 기업분석과 관련한 다양한 교육과정과 출판물을 통해 다년
간의 평가실무경험과 분석노하우의 공유에도 앞장서고 있음.
한국신용정보는 신용평가역량의 선진화 및 국제화를 위해 2000년4월, 일본 최대신용평
가기관인 Ratings & Investment Information Inc.(R&I)와 전략적 제휴를 체결, 선진신
용평가 기법의 도입을 통한 신용평가의 질적 개선과 함께 꾸준한 연구를 통한 평가방법
론의 개발에도 최선을 다하고 있음.
b) 신용정보
당사는 개인과 기업에 관한 방대한 데이터베이스를 기반으로 하며, 2천9백만 명에 이
르는 경제 활동인구 전체에 대한 신용정보를 보유하고 있을 뿐만 아니라 신용기록을
15년간에 걸쳐 축적함으로써 국내에서는 경쟁의 절대적 우위를 확보하고 있음. 또한
일부 선진국에만 도입되어 있는 소비자신용평가시스템(Credit Scoring System)을 독자
기술로 국내 대부분의 금융기관에 공급할 정도로 독보적인 정보의 가공노하우를 갖춘
국내 유일의 기업임.
또한, 경제활동을 하는 상장, 등록, 외감법인 및 일반기업에 대한 재무, 비재무 및 관
련산업과 인물, 기업관련 정보 등도 수집 제공함으로써 금융기관의 정확한 의사결정을
지원하며 업무의 효율성을 도모하고 있음. 이외에도 높은 공신력과 다양한 정보 수집력
을 활용하여 기업의 효율적인 자산운용과 채권관리를 지원하고 있음. 한국신용정보는
방대한 개인 및 기업 신용정보 데이터베이스, 쉼 없이 흐르는 정보 네트워크 그리고 독
보적인 분석가공 노하우를 기반으로 우리나라가 선진신용사회로 가는 기반시스템의 역
할을 성공적으로 수행할 것임.
ㄱ) 기업정보서비스
기업의 재무, 비재무정보 및 그룹, 산업, 경영자, 뉴스, 신용정보, 영문정보 등을 제공
하는 종합정보제공 서비스로서 인터넷에 의한 실시간 조회가 이루어지며 고객이 이용하
시기 편리한 기능을 추가하여 다양한 형태로 제공하고 있음. 또한, 외감 이상의 기업정
보에 대해 천리안, 하이텔, 유니텔을 통하여 제공함.
* 적용대상 : 금융권, 증권사, 컨설팅사, 각기업 영업팀 및 총무팀, 경쟁사 동향 분석 관
련팀, 외국계회사 등
ㄴ) 개인정보서비스
NICE Credit Bureau(NCB) : 신용이 우수한 고객을 획득하고 최적의 고객관리를 실현하
여 기업의 이윤을 극대화하려는 최근의 경영 트렌드에 따라 우량정보 수집기반을 구축
하고 다양한 신용정보와 신용솔루션을 제공하고 있음. (NICE Credit Report, NICE CB
Score, Fraud Detection, Prescreening, Analytic Report, Early Warning, BizCredit)
ㄷ) 개인신용클리닉
신용사회를 선도하고 자신의 신용을 우수하게 유지, 관리 및 향상하려는 신용정보주체
를 위한 인터넷 서비스로서 본인신용정보의 열람, 신용정보 변동 자동 알림, 신용평점
산정 등의 서비스를 제공하고 있음.(NICE Credit Report, 신용인증, 자산관리, 신용상
담, Credit Watch, Credit Score)
ㄹ) 소비자신용평가시스템(CSS)
고객의 신규거래 신청시 승인여부를 결정하는 신청평점시스템(ASS:Application Scoring
System)과 기존고객의 거래형태를 측정하여 적절한 대응조치를 취할 수 있는 행동평점
시스템(BSS:Behavior Scoring System)을 통하여 고객의 신용상태를 측정 및 이에 따른
운영전략을 제공함으로써 고객신용상태의 효율적인 관리를 지원함. 현재, 인터넷을 통
한 즉시대출 서비스 등에 활용되어지고 있음.
* 적용대상 : 은행(여신/카드), 전문계카드사, 보험, 금고업 등
ㅁ) 소비자가치평가시스템
고객의 잠재적가치를 평가하여 효율적인 마케팅활동을 지원하는 고객가치관리시스템
(CVM: Customer Value Management)을 구축함으로써 고객의 통합적인 관리가 가능하도록
지원함.
* 적용대상 : 은행(여신/카드), 전문계카드사, 보험, 통신, 유통 등
ㅂ) 신용조사서비스
기업의 재무 및 비재무자료를 이용하여 기업의 신용도를 평가하고, 신용등급을 산출할
수 있는 기업신용평가시스템 입니다. 신용평점모형, 부실예측모형, 심사지원시스템으로
구성되어 있으며, ASP방식 또는 패키지로 제공됩니다.
* 적용대상: 중소규모 금융기관, 다량의 매출채권을 보유한 제조업체
ㅅ) 신용위험관리시스템(RMS)
금융기관의 자산건전성 제고를 위한 첨단 의사결정지원시스템으로서 포트폴리오차원에
서의 신용위험을 측정하는 Credit VaR산출 시스템. 신용위험관리분야의 대표적인 3가지
방법론인 CreditMetrics, CreditRisk+,KMV 방법론을 모두 제공하고 있으며, 금융기관의
내부데이터와 연계하여 Credit Risk 측정에 필요한 Risk Data도 가공하여 제공함.
* 적용대상: 포트폴리오차원의 신용위험관리를 필요로 하는 금융기관
ㅇ) 신용평가모형 개발/위험관리 컨설팅
대기업,중소기업,비외감기업,영세자영업자 등 개별 차주의 신용위험측정부터 포트폴리
오차원의 신용위험관리, Credit Var산출,FLC기준의 충당금설정 등에 이르기까지 신용위
험 전반을 포괄하는 종합적인 여신운용/위험관리 컨설팅을 수행함. 특히 Middle Market
여신운용의 중요성 부각에 따라 비외감기업 및 영세자영업자에 대한 신용평가모형 개발
및 관련 DB설계 등에 주력하고 있음.
ㅈ) 채권추심
자본주의가 고도화될수록 개별 경제주체에게는 거래상대방에 대한 신용이 더욱 중요해
지고 있습니다. 상거래의 양이 늘어나고 거래방식이 다양화되면서 채권관리 및 회수에
소요되는 인력과 비용이 증가하고 있으며 특히 부실채권의 회수가능성은 크게 줄어들고
있는 실정임.
신용사회 정착에 앞장서고 있는 당사는 국내최대의 신용정보 인프라와 대외공신력, 공
공기관 정보활용능력 등을 바탕으로 한 채권추심을 통해 채권자에게는 매출채권 조기회
수를 통한 유동성 확보를, 채무자에게는 신용회복을 유도함으로써 Credit Hospital의
역할을 다하고 있음. 당사는 국내 최대의 신용정보DB 및 과학적 정보수집 노하우를 바
탕으로 수년간의 풍부한 경험을 가진 채권관리 전문가들에 의해 합법적이고 효율적인
채권회수 및 체납관리업무를 수행함으로써 기업의 자산운용의 건전화 및 신용사회의 조
기정착에 기여하고 있음.
- 채권추심서비스(Credit Collection Service)
기업으로부터 상거래관계에서 발생한 부실채권의 추심을 위임받아 회수를 대행하는 서
비스. 국내 최고의 신용정보기관으로서의 높은 공신력과 다양한 정보수집력, 추심기법
및 첨단전산시스템을 기반으로 업계 최고의 회수율과 민원최소화를 자랑하고 있음.
- 미납관리서비스(Accounts Receivable Management Services)
미납관리업무는 각 경제주체가 보유한 채권에 대하여 연체 초기부터 체계적 관리로 채
권의 장기화, 부실화를 방지하며, 차별화된 고객관리업무를 통해 기업의 유동성을 개선
하고 부실채권을 감소시킴으로써 고객의 이익을 극대화시키고 있음.
c) 조사사업
당사의 조사사업은 마케팅조사, 고객만족도 조사, 서비스모니터링조사, 금융마케팅조
사, 광고효과조사, 행정서비스 만족도조사, 산업체조사, 리서치컨설팅 등 국내외 기업
이나 금융기관 및 공공기관에서 필요로 하는 마케팅, 산업, 여론관련 정보를 관련분야
조사 전문가들에 의한 주도 면밀한 기획, 실사, 분석과정을 통해 고객지향적인 기업경
영전략, 전술 수립을 위한 자료로 제공하고 있음.
빠른 시간 내에 신뢰할 수 있는 자료수집을 위해 전국에 걸쳐 숙련되고 풍부한 경험을
갖춘 실사체제를 갖추고 있으며 다양하고 신속한 조사분석을 위해 최신 소프트웨어 및
하드웨어를 활용하고 있음. 제 1, 2금융권을 주요 고객으로 하는 금융상품 및 서비스
조사와 분석에 있어 독보적인 시장점유율과 지명도를 확보하고 있음.
세계 22개국 24개 마케팅리서치 회사가 업무제휴중인 국제조사기구 Global Market
Research(GMR)의 회원사로 이를 통해 첨단 조사기법을 도입하여 리서치의 정확성과 객
관성을 높이기 위해 노력하고 있음. 전체 조사시장 중에서 금융마케팅조사와 서비스조
사 업무에 주력하여, 경쟁우위를 확보하고 있으며, 2002년 이후 금융권 서비스조사 시
장의 안정적 성장 및 조사수요의 다양화에 따른 지속적인 성장이 예상되며, 신규 광고
효과 조사시장과 인터넷 리서치, DB마케팅 조사 시장 개척 및 진입에 노력하고 있음.
d) 금융사업
당사의 주요업무내용으로는 기존의 은행공동현금자동입출금기, 은행기계화코너 일괄관
리, 화상감시시스템사업을 주축으로 무인민원발급기, 전자화폐, 옥외광고, 다기능 키오
스코를 활용한 콘텐츠 사업등으로 영역을 확대하여 종합적인 금융서비스 네트워크를 구
축하고 있음.
현금자동지급기사업에서는 무엇보다도 대외적인 안정성과 신뢰성이 중요시되는바 당사
는 금융결제원의 금융전산망을 통해서 사업을 수행함으로써 대외적인 신인도에 있어서
확고한 위치를 점하고 있으며 이를 바탕으로
첫째, 국내 전은행발급 현금카드를 소지한 고객은 당사 CD/ATM을 이용하여 자신의 예금
계좌로부터 언제든지 예금을 인출할 수 있는 예금인출업무(잔액조회 포함)와
둘째, 국내 전은행 및 국내외 신용카드사가 발급한 신용카드를 소지한 고객들은 당사
CD/ATM을 이용하여 24시간 현금서비스를 받을 수 있는 현금서비스업무(잔액조회 포함)
셋째, 현금자동입출금기 이용고객의 다양한 욕구에 부응하고자 현행 예금인출, 현금서
비스, 잔액조회서비스 이외에 예금입금, 계좌이체, 각종 티켓발매, 전자화폐 거래 등의
추가적인 금융서비스와 CD/ATM기기 화면/모니터 광고서비스 제공을 추진하고 있음.
일괄관리사업에 있어서는 각 은행이 개별적으로 설치 관리하고 있는 은행 기계화코너의
운영과 관련한 제반 관리업무를 당사가 일괄적으로 수임하여 수행함으로써 기계화코너
관리효율을 크게 제고하고 있슴. 동시에 1997년부터는 은행권과 카드사 등의 금융권의
일괄관리 업무를 수행 중이며, 은행권 구조조정에 발맞춰 대상 금융기관 및 지역을 지
속적으로 확대하여 일괄관리업무의 안정된 수익모델 체계를 갖추어 나가고 있음.
화상시스템사업에 있어서 당사는 은행 기계화코너 종합운영시스템인 디지털 화상감시시
스템을 자체 개발하여 은행 무인점포, 점외 CD/ATM기기, 영업장 등에 설치, 운영함으로
써 기계화코너 관리의 체계화, 안정화, 효율화에 기여하고 있음. 당사의 화상감시시스
템은 기계화코너 이용고객의 화상녹화 및 원격검색, 자동화기기 원격전원제어, 화재/도
난 등 비상 상황시 신호전달 및 자체방범, 기기장애발생시 자동통보 등의 기능을 갖추
고 있으며, 디지털기술을 기반으로 하는 성능이 다른 어느 제품보다 우수하고 시스템
이 안정되어 있음. 그리고 전국적인 A/S 네트워크의 구축으로 인해서 실질적이고도 충
실한 유지보수 업무를 담당하고 있음
나) 공시대상 사업부문의 구분
해당사항 없음.
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