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[이데일리 김세형기자] 듀오백코리아(073190)가 고객 지원 서비스 강화와 `듀오백` 브랜드 강화를 위해 `듀오백` 의자 구입자들을 대상으로 정품 인증제를 실시하고 이와 함께 무상 애프터서비스 기간을 3년으로 연장한다. 올해부터 `듀오백` 의자를 구입하는 소비자들은 연장된 3년 A/S 기간을 적용 받게 되며 기존 `듀오백` 의자 구입자도 구입한 날짜에 따라 A/S 기간을 연장 받을 수 있다. 듀오백코리아는 또 정품 인증제 참가자들을 대상으로 `홈페이지를 통한 신속한 A/S`, `메일을 통한 정기적인 A/S 관리`, `정기적인 이벤트` 등의 혜택을 제공할 계획이다. .듀오백코리아는 이와 함께 소비자들의 A/S 처리 및 만족도 결과에 따라 `듀오백` 제품의 품질 관리에 더욱 적극적으로 나서고 이를 통해 온라인 A/S 자동화 시스템을 구축해 나간다는 방침이다.이데일리ⓒ 1등 경제정보 멀티미디어.

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