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[서울=뉴스핌] 한기진 기자 = 신한카드와 하나카드가 경기도 안산시 대부도 소재 더헤븐 리조트(구 아일랜드CC)와 진행중인 협력사업은 그 과정을 살펴봐야 한다. 홍콩H지수 ELS, 옵티머스펀드, DLF사태, 내부 직원의 수백억원대 횡령 등 사건사고에 따라 강화된 금융사의 내부통제 시스템이 제대로 작동했는지 엿볼 수 있기 때문이다. 두 신용카드사는 신한금융그룹과 하나금융그룹 등 국내 최대 금융그룹의 자회사여서 내부통제 시스템을 한층 고도화해야 한다.  

한기진 금융증권부장

4월 전후로 신한카드와 하나카드는 더헤븐 리조트와 사업 파트너가 되는 MOU(양해각서)를 체결했다.

신한카드는 더헤븐 리조트의 유일한 골프 & 리조트 제휴카드인 '더헤븐리조트 Air Platinum #' 멤버십 혜택을 담은 카드를 만들었다.

하나카드는 우수 고객에게만 더헤븐 리조트의 할인 등 다양한 혜택을 제공한다. 하나카드는 이호성 대표이사까지 나서 권모세 더헤븐 리조트 회장과 전략적 업무협약도 직접 체결했다. 더헤븐 리조트에서 골프 그린피, 객실 숙박비, 식음료 등 할인 혜택을 받을 수 있어 골퍼라면 구미가 당기는 상품이다.

금융감독원이 만든 카드사가 제휴사의 평판을 검토하는 내부통제 기준인 '여전업권 내부통제 개선방안' 중 제휴서비스업체 선정 및 관리 가이드라인. [서울=뉴스핌] 한기진 기자 = 2024.05.03 hkj77@hanmail.net

◆ 금감원 내부통제 개선방안, 제휴업체의 평판 반드시 확인 요구

신용카드사와 골프장 등 리조트 회사간의 제휴 상품은 VIP고객 서비스 강화로 우수고객 유지 및 확대라는 상호 이익이 생긴다. 신용카드사가 공을 들이는 상품이기 때문에 금융감독원은 카드사가 제휴사의 평판을 검토하는 내부통제 기준인 '여전업권 내부통제 개선방안'에 제휴서비스업체 선정 및 관리 가이드라인을 만들었다.

제휴업체의 건전성과 평판 위험으로 부가서비스가 중단될 경우 발생할 수 있는 위험 등을 확인하기 위한 목적이다.  

내부통제 개선방안에 명시한 제휴업체의 기본 자격요건은 ▲재무적 요소로 신용도, 업력, 매출액 등 재무제표를 통한 자격기준이다. 매우 중요한 확인사항이 ▲사업협력 계약 체결 시 제휴업체의 '평판'이다. 평판 확인 방법은 인터넷모바일상 카페블로그 및 소셜 네트워크, 언론보도, 제휴업체 관계사 직원 인터뷰 등으로, 이런 방법을 통해 평판을 정확하게 파악해야 한다.

제휴업체도 임의로 결정하면 안 된다. 현업부서가 제휴서비스업체 선정 요청 시 지원부서(총무부 등)와 통제부서(준법지원부 등)의 합의결제가 진행돼야 한다. 

더헤븐 리조트는 평판에 큰 흠이 있다. 오너인 권모세 회장의 아들이자 2007년부터 사내이사로 경영에 참가했던 권모 씨가 사회적으로 공분을 일으킨 중범죄로 유죄까지 받았다. 권 씨는 지금도 더헤븐 리조트의 경영권에 영향을 줄 수 있는 주요 주주다. 더헤븐 리조트의 지분 4.1%를 소유하고 있고 27.3%를 보유한 ㈜엔씨씨의 대표이사였다. 엔씨씨는 골프연습장운영업 및 토목, 조경공사업 등을 하며 특히 더헤븐리조트의 코스관리공사를 전담하고 상호 지분을 출자한 관계회사다.   

현재 권 씨는 범죄 실형으로 복역중이어서 경영 활동이 당분간 어렵다. 권 씨는 여성 수십명과의 성관계 불법 촬영으로 실형을 받고 미성년자 성매매 등 혐의로 추가 기소돼 최근 2심에서도 실형을 받았다. 서울고법 형사10부(부장 남성민 송오섭 김선아)는 지난 3월 28일 아동청소년성보호법상 성매수, 마약류관리법 위반 등 혐의로 기소된 권모 씨에게 1심보다 2개월 줄어든 징역 1년을 선고하고 40시간의 성폭력치료프로그램·약물중독 재활프로그램 이수를 명령했다. 5년간 아동·청소년·장애인 관련 기관 취업 제한도 명했다.

재판부는 1심에서 유죄로 인정한 권 씨의 일부 마약 투약 혐의에 대해 "압수한 전자담배에서 케타민 성분이 검출되지 않아 투약 '기수' 죄로 처벌할 순 없으나, 권 씨 본인은 케타민으로 알고 투약한 만큼 '미수' 죄로 처벌한다"고 했다.

권 씨는 2017~2021년 68차례에 걸쳐 자신과 여성들의 성관계 장면 등을 불법 촬영해 소지하고, 2013~2016년 촬영된 30여개의 불법 촬영물을 보관한 혐의로 기소됐다. 이후 대학생·모델지망생 등을 상대로 총 50여례 성매매를 하고 2021년 10월엔 미성년자를 상대로 2차례 성매매한 혐의도 적용됐다. 범행을 저지르면서 마약류를 투약한 혐의도 받았다. 권씨의 범죄는 여론에 화제가 될 만큼 사회적 공분을 일으켰다.

다만 권 회장은 더헤븐 리조트를 사회에 기부하기로 결정하면서 긍정적 이미지도 있다.

평판은 오랜 시간에 걸쳐 형성된 지속적이고 보편적인 평가로 여러 경로를 통해 전파된다. 금감원의 내부통제 기준에 따라 더헤븐 리조트의 평판을 확인하고 제휴업체로서 금융사의 신뢰성 이미지에 적합할지 고민했어야 했다. 두 카드사는 회사 차원에서 내부통제 시스템이 제대로 작동했는지 점검해봐야 한다. 

hkj77@newspim.com